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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
"Très bien, le service retrait était très rapide également."
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLe magasin est bien équipé,pas mal de choix,des promos intéressantes et les petits remises avec le Code Anniversaire c'est Génial..l'équipe est top! Très professionnel et a l'écoute du client.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéArticle dispo, réception rapide
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bien renseigné.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéje n'ai rien commandé. J'ai reçu des messages comme quoi je pouvais retirer ma commande. J'ai appelé le magasin qui m'a expliqué que c'était un bug ou une fraude. par réussi à avoir plus d'éléments, on était préssé de se débarrasser de moi
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéUn super vendeur Kader m'a conseillé, vraiment une très gentil personne à l'écoute du client et de son besoin.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiépas de soucis
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLe droit de rétraction n'est pas validé pour l'achat d'un téléviseur après l'ouverture de carton et utilisation durant le délais de rétractation et me demande a quoi sert le droit de rétractation pour l'achat d'un téléviseur alors que le droit de rétractation est bien indiqué lors de l'achat d'un téléviseur et après avoir subi la perte de mon argent bêtement car je le sentiment d'avoir été arnaquée et je n'achèterai plus rien sur le site de magasin BUT!
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiémagasin varier... mais beaucoup de produit en rupture de stock
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéBien aménagé
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation moyenne car on me disait que je pouvais avoir le canapé sous quelques jours et en voulant valider c était faux
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéPlusieurs fois que je commande chez BUT (en magasin et internet), et très satisfaite.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéAchat impeccable, facilité de navigation sur le site BUT,lit en promo de marque merinos il faut quand même ça, règlement via paypal , super facile, livraison le soir même dans les temps indiqués, seul petit bémol, il n'est pas indiqué qu'il faut 6 pieds de lit, nous en avions déjà 4 j'en ai racheté 2, mais il faut le savoir. Lit 160x200. Sinon impeccable.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéEntre les vendeurs et les caissières ceux ne sont pas les mêmes discours. Payer pour une livraison aussi cher hors qu auparavant les choses n était pas comme cela.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison catastrophique. SAV But qui commence par me dire que c’est de ma faute, puis botte en touche sans rien faire (je demandais 10€ de remboursement). Résultat j’ai dû me débarrasser seule de mon ancienne machine.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation, cependant, il faudrait être plus clair sur les produits non vendus et qui figurent sur l'image de présentation
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéNous n'avons jamais reçu notre commande
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéBon matelas mais dommage pas poignet sur les côtés parce que je retourne mon matelas régulièrement et cela ne coûte rien au fabricant
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéFlop
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéDes produits simples pour dépanner à prix abordables
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