Résumé des avis
Chez But Gap, l’expérience en établissement ressort surtout comme simple et fluide, avec un accueil jugé agréable et des conseils attentifs. Plusieurs clients évoquent aussi un achat rapide, un personnel courtois et une équipe réactive, ce qui rend la visite rassurante.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Choix dans les rayons, bien tenus et les conseillers agréable"
"tres bon accueil"
Expertise des équipes
"Personnel professionnel et agréable"
"Une équipe présente et qui aide"
"Le conseiller/vendeur a été parfait Agréable, souriant et de bon conseil Très satisfaite"
Expérience en magasin
"Personnel à l’écoute et poli . Le personnel d’accueil est très attentif, gentil.la conseillère qui a crée notre dossier de carte a été parfaite sous…"
Personnel à l’écoute et poli . Le personnel d’accueil est très attentif, gentil.la conseillère qui a crée notre dossier de carte a été parfaite sous tout point de vue. Merci Samanta. Magasin propre.
"Excellent dans le magasin Excellent dans le dépôt Personnal au top Service très efficace Je recommande"
"Magasin très agréable facile à circuler,personnel a l' écoute du client."
Réactivité
"Le personnel est agréable et la personne qui a fait notre encaissement est tres compétente et efficace."
"Bonne service clientele, livraison rapid."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Très grand choix et très bon accueil."
"Bien, pas mal de choix et du personnel sympa."
"bon accueil et choix important"
Livraison
"La livraison n est pas bien expliquée c ecrit livraison dans toute la france et quand je demande on me dit a 30 km du magasin. Du coup c etait très…"
La livraison n est pas bien expliquée c ecrit livraison dans toute la france et quand je demande on me dit a 30 km du magasin. Du coup c etait très compliqué de faire sans livraison
"Facilement commandé, l'avantage de pouvoir aller chercher un produit disponible. Préparé à l'heure prevue."
"Produit reçu à la date indiqué, conforme à la description"
Expérience digitale
"Site intéressant facile à joindre"
"Interface facile"
"Site web qui marche mal, liv à domicile à 32€ impossible à valider et depot fermé le lundi !! Je ne recommanderai absolument pas."
-
Yannick P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéPartiellement satisfait. Client But depuis des années et ayant la carte But, j’ai demandé un petit geste commercial par la fourniture gratuite d’une cartouche filtre à 10 € environ qui n’était pas prévue dans le carton avec la machine. Le commercial m’a répondu qu’il ne pouvait pas car il ne margeait déjà pas assez sur la machine et ne m’a même pas proposé une petite remise. J’ai trouvé cette réponse pas très pertinente pour un client fidèle.
-
Michele C.
8 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillée pour mon achat, la personne qui m'a accueillie était professionnelle, sympathique, ses explications étaient claires, tout s'est passé idéalement.
-
Michel B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéSuite à notre achat du four
-
Patricia G.
7 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
-
Marie claude E.
6 janv. 2026
Avis vérifiéMoyen
-
Fernand S.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAprès 2 pannes depuis neuf but gap me le change enfin hôtesse d'accueil très désagréable après avoir acheté une cuisine a plus de 10 000€ et emmerdé avec la plaque de cuisson et frigo signature je ne suis plus prêt à acheter dans ce magasin vraiment déçu
-
Josiane R.
6 janv. 2026
Avis vérifiéOn peut toujours faire mieux
-
Valerie S.
5 janv. 2026
Avis vérifiéRedecouverte
-
Alain C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéClient de très longue date dans cet établissement, toujours très satisfait
-
Bertrand F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéVendre un produit incomplet en toute connaissance et en affirmant le contraire, c’est quoi , être malhonnête ou être un vendeur digne de ce nom !
Réponse de BUT GAP
Bonjour, Nous comprenons votre déception et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous guide dans l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe but
-
Pascal J.
2 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, bien conseillé!
-
Jacques B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et accueillant .
-
Nadine V.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu, et très bien renseigné
-
Bruno R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBeaucoup choix , propre
-
Valerie M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Odile G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable et personnel très sympathique
-
Christine I.
30 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
-
Nicolas K.
30 déc. 2025
Avis vérifiéRien à ajouter
-
Marie france S.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTout ok
-
Christian L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéle personnel de vente n'est pas au courant du matériel qu'il vent .
Avis affichés par ordre chronologique