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Résumé des avis
Chez But Gap, l’expérience en établissement ressort surtout comme simple et fluide, avec un accueil jugé agréable et des conseils attentifs. Plusieurs clients évoquent aussi un achat rapide, un personnel courtois et une équipe réactive, ce qui rend la visite rassurante.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Choix dans les rayons, bien tenus et les conseillers agréable"
"tres bon accueil"
Expertise des équipes
"Personnel professionnel et agréable"
"Une équipe présente et qui aide"
"Le conseiller/vendeur a été parfait Agréable, souriant et de bon conseil Très satisfaite"
Expérience en magasin
"Personnel à l’écoute et poli . Le personnel d’accueil est très attentif, gentil.la conseillère qui a crée notre dossier de carte a été parfaite sous…"
Personnel à l’écoute et poli . Le personnel d’accueil est très attentif, gentil.la conseillère qui a crée notre dossier de carte a été parfaite sous tout point de vue. Merci Samanta. Magasin propre.
"Excellent dans le magasin Excellent dans le dépôt Personnal au top Service très efficace Je recommande"
"Magasin très agréable facile à circuler,personnel a l' écoute du client."
Réactivité
"Le personnel est agréable et la personne qui a fait notre encaissement est tres compétente et efficace."
"Bonne service clientele, livraison rapid."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Très grand choix et très bon accueil."
"Bien, pas mal de choix et du personnel sympa."
"bon accueil et choix important"
Livraison
"La livraison n est pas bien expliquée c ecrit livraison dans toute la france et quand je demande on me dit a 30 km du magasin. Du coup c etait très…"
La livraison n est pas bien expliquée c ecrit livraison dans toute la france et quand je demande on me dit a 30 km du magasin. Du coup c etait très compliqué de faire sans livraison
"Facilement commandé, l'avantage de pouvoir aller chercher un produit disponible. Préparé à l'heure prevue."
"Produit reçu à la date indiqué, conforme à la description"
Expérience digitale
"Site intéressant facile à joindre"
"Interface facile"
"Site web qui marche mal, liv à domicile à 32€ impossible à valider et depot fermé le lundi !! Je ne recommanderai absolument pas."
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Veronique D.
16 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Marleine B.
16 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin, agréable, parfois un peu d’attente en caisse…
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Claudette G.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès contente ,rien à dire de plus satisfaite de mes achats .
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Jean michel L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéCanapé trouvé en magasin , livraison le jour voulu, mais arrivé abîmé à un.pied. Comme c etait pour une maison secondaire, nous l avons accepté car sinon reprise du livreur, puis recommandé, puis relivraison ... négociation difficile pour avoir un avoir suite à ce désagrément, ....
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Siegrun M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison notifié pour le 5/11, 11 jours après l'achat tandis qu'on a justement acheté la couleur qui était en stock et la livraison allait se faire en 1 semaine, 1,5 semaine max. On a tout prévu pour la livraison rapide et là on nous téléphone ce 5/11 qu'il y a un souci dans le système et que la livraison est reporté au 18/11 (que le mardi et le mardi 11/11 est jour férié). Ceci n'est pas admissible, livraison quasi 1 mois après achat. Pas moyen de faire livrer un autre jour de façon flexible, façon de travailler ultra rigide. J'ai demandé contact avec le responsable, j'attend toujours
Réponse de BUT GAP
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous proposons également un service de location de véhicules pour récupérer plus vite vos achats. Cordialement. L’équipe but
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Victoria B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide, délai respecté, tout à été parfait. Service client au magasin au top, tout à été clair et expliqué, je recommande fortement.
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Olivier A.
12 nov. 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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Benjamine G.
11 nov. 2025
Avis vérifiéun peu de peine pour trouver un vendeur libre.
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Fabienne H.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTout c’est bien déroulé
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Virginie D.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrés bien,pas mal de choix et bons conseils
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Josiane D.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide!
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Valerie L.
4 nov. 2025
Avis vérifiéBon
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Johnny M.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTrès jolie chaise de bureau et très bon prix
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Gilles B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfer du mon achat magasin très sérieux
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Laurent T.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien service impeccable .
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Daniel L.
1 nov. 2025
Avis vérifiétoujours très bien
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Alexia P.
1 nov. 2025
Avis vérifiéSuper équipe très à l'écoute aide à la charge des meubles dans le véhicule vraiment rien a redire
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Francoise S.
30 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison et service client parfait
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Djillali B.
27 oct. 2025
Avis vérifiéBonne accueil, conseiller agréable.
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Jacques V.
25 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai malheureusement pas reçus ma facture sur mon adresse mail, comme me l'avait indiquée la vendeuse
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