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Résumé des avis
Chez But Gap, l’expérience en établissement ressort surtout comme simple et fluide, avec un accueil jugé agréable et des conseils attentifs. Plusieurs clients évoquent aussi un achat rapide, un personnel courtois et une équipe réactive, ce qui rend la visite rassurante.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Choix dans les rayons, bien tenus et les conseillers agréable"
"tres bon accueil"
Expertise des équipes
"Personnel professionnel et agréable"
"Une équipe présente et qui aide"
"Le conseiller/vendeur a été parfait Agréable, souriant et de bon conseil Très satisfaite"
Expérience en magasin
"Personnel à l’écoute et poli . Le personnel d’accueil est très attentif, gentil.la conseillère qui a crée notre dossier de carte a été parfaite sous…"
Personnel à l’écoute et poli . Le personnel d’accueil est très attentif, gentil.la conseillère qui a crée notre dossier de carte a été parfaite sous tout point de vue. Merci Samanta. Magasin propre.
"Excellent dans le magasin Excellent dans le dépôt Personnal au top Service très efficace Je recommande"
"Magasin très agréable facile à circuler,personnel a l' écoute du client."
Réactivité
"Le personnel est agréable et la personne qui a fait notre encaissement est tres compétente et efficace."
"Bonne service clientele, livraison rapid."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Très grand choix et très bon accueil."
"Bien, pas mal de choix et du personnel sympa."
"bon accueil et choix important"
Livraison
"La livraison n est pas bien expliquée c ecrit livraison dans toute la france et quand je demande on me dit a 30 km du magasin. Du coup c etait très…"
La livraison n est pas bien expliquée c ecrit livraison dans toute la france et quand je demande on me dit a 30 km du magasin. Du coup c etait très compliqué de faire sans livraison
"Facilement commandé, l'avantage de pouvoir aller chercher un produit disponible. Préparé à l'heure prevue."
"Produit reçu à la date indiqué, conforme à la description"
Expérience digitale
"Site intéressant facile à joindre"
"Interface facile"
"Site web qui marche mal, liv à domicile à 32€ impossible à valider et depot fermé le lundi !! Je ne recommanderai absolument pas."
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais cela depend du conseiller. Celui du meuble très très bien.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiébeaucoup de choix dans cette enseigne
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueille achat facile
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin qui sait mettre en valeur le mobilier et les diverses équipements
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Voilà mon expérience avec 2 magasins BUT. J'ai tout d’abord acheté ce lot de table à BUT Gap pour aménager notre appartement d’Embrun, GAP étant à 1h de route. Une fois arrivé à Embrun, la table était défectueuse : défaut de couleurs et de motifs sur le revêtement des tables. Ne pouvant retourner à GAP, car nous avons voulu installer la table le lendemain (Dimanche), nous avons appelé le service client BUT pour nous assurer que nous pourrions changer la table au magasin de BUT Cabriès (proche d’Aix-en-Provence, où nous habitons). On nous a répondu que oui, sans soucis. Je suis donc ensuite allé changer ma table à BUT Cabriès : j’ai passé de 11h30 à 14h45 à faire des allers et retours entre le SAV/retrait de marchandise et le magasin. J’ai demandé dès 12h00 à parler à un/une responsable. Enfin, à 14h30, un semblant de solution, mais quand j’ai (enfin) récupéré ma table au point de retrait de marchandise, la responsable avait disparu (alors que l’employé avec qui je discutais lui avait parlé 5min avant pour que je puisse récupérer ma table). Ensuite, une semaine après je suis retourné à Embrun pour installer ma table et là : encore défectueuse avec les mêmes défauts ! (défaut de couleurs et de motifs sur le revêtement des tables). J’ai du à nouveau retourner à BUT Cabriès, refaire 3 allers/retours entre le magasin et le points de retraits. Discuter avec maintes personnes pour me faire rembourser. Quand j’ai voulu signaler un défaut de qualité ou de contrôle sur ces tables, on m’a répondu que j’étais le seul à avoir remonté ce défaut…sur 2 tables venant de deux magasins différents…. Quand j’ai demandé un geste commercial pour mes nombreuses heures perdues et les nombreux trajets effectués pour finalement juste observés des défauts sur ces tables, RIEN. Mon expérience chez BUT : une très mauvaises organisation où les défaut des systèmes informatiques, absence de caisse au points de retrait/SAV et une absence d’organisation forte entre magasin et retrait/SAV obligent le client à faire des allers-retours entre magasins et points SAV/retrait. Des responsables qui se cachent. Pas d’action prise suite au signalement d’un produit défectueux. Et aucun geste commercial suite à ces nombreuses heures et trajets perdus…. Je suis extrêmement insatisfait.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de l'accueil dans ce magasin. J'ai très bien été renseignée par la vendeuse. Elle a su me conseiller dans mes achats
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour son prix . Simple et esthétique .
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéLes produit à prix compétitif mais qualité mitigé.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéSite correct qui donne suffisamment d'infos pour se faire une idée des produits désirés, mais les stocks sont limités d'où des commandes arrivant avec du délai.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéil faudrait améliorer l'éclairage du magasin, et un sourire en caisse serait plus agréable...dommage de recevoir le ticket pour jouer au jeu après l'achat de la télé car une réduction de 10 € était toujours bonne à prendre...
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéChoix intéressant, accueil agréable.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Le choix du canapé a été défini lors de notre visite à But Toulon et le colori par rapport à la disponibilité du produit à Gap.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéLarge choix, prix abordables, bonne communication.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiégrand choix
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