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Résumé des avis
Chez But à La Queue en Brie, l’établissement donne surtout une impression d’accueil soigné et de conseil utile. Plusieurs clients décrivent des vendeurs aimables, disponibles et à l’écoute, avec une visite qui se déroule simplement.
Accueil et amabilité
"Le personnel du magasin à la hauteur."
"Très bon accueil"
"Accueil sympatrique, pris en charge rapide. Rien à dire"
Expertise des équipes
"Magasin très agréable et les conseillers sont très disponibles et agréable également"
"Personnel très à l'écoute"
"J'étais très bien accueilli, et informé,"
Expérience en magasin
"Magasin, clair, lumineux et propre, facilté de circulation, bon flux."
"Le magasin est bien géré, prix corrects."
"Accueil chaleureux une vendeuse dynamique efficace et chaleureuse. Au niveau du retrait des marchandises un peu plus de dynamisme serait le bienvenu…"
Accueil chaleureux une vendeuse dynamique efficace et chaleureuse. Au niveau du retrait des marchandises un peu plus de dynamisme serait le bienvenu mais ça ne change pas mon avis général. Magasin au top
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Livreurs efficaces et rapides. Sympathiques"
"Vendeur disponible et qui répond bien à nos interrogations."
Livraison
"Le suivi de livraison n’est pas précis, marqué livré pour vous des que c’est chez votre prestataire"
"Commande sans soucis. Livraison parfaite ! Le produit était en bon état et la livraison dans les délais annoncés. Très clair."
"rapide et service soigneux"
Choix
"Beau magasin. Bien entretenu. Beaucoup de choix"
"Bon choix"
"C'est toujours un plaisir de visiter ce magasin, ou on trouve un vaste choix et des conseilles, de la part des vendeurs très aimables et très…"
C'est toujours un plaisir de visiter ce magasin, ou on trouve un vaste choix et des conseilles, de la part des vendeurs très aimables et très professionnells.
Expérience digitale
"Navigation facile. Étapes pour la commande très intuitive"
"Commande très facile sur le site et retrait en drive très pratique"
"Site très clair, commande livrée un jour avant la date initiale, parfait."
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Estelle P.
26 janv. 2026
Avis vérifiéProduit en stock sur le site donc je suis venue le chercher et je l'ai trouvé *en rupture dans d'autres magasins).
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Estelle G.
26 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur dans le magasin au top qui aide à choisir le matelas qui convient le mieux. Caissière qui ne connaît pas les offres de BUT : je demande la création d'une carte fidélité gratuite et elle me répond que ça n'existe pas, qu'il n'y a qu'une carte de crédit payante. Livraison mitigée : livraison prévue avant 12h. Je contacte le service client à 13h car je n'avais pas de nouvelle et il m'informe que ce sera livré dans l'après-midi.
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Alain patricia M.
25 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnels accueillants, retrait rapide
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Nathalie D.
25 janv. 2026
Avis vérifiéToujours pas livré
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Celine H.
25 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison retournée :Impossible de se faire rembourser et de contacter quelqu'un pour avoir des informations
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Josiane B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéarticle défectueux
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Virginie V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRien à signaler, tout OK
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Christian L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéR.A.S; tout a été parfait d'un bout à l'autre
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Alexis P.
23 janv. 2026
Avis vérifiésatisfait de l'agencement du magasin
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Olivier P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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Fabrice P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLe vendeur est très courtois et ra pide.
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Guy L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Fabrice M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon matelas ferme et confortable avec un bon couchage , mais un peu cher malgré les soldes et les publicités mensongere, de chez BUT.
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Thouraya Z.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTop le vendure je suis contente
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Nicole D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils dé oratif . Nous laissent le temps de bien comparateur les différents comfort .
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Cindy T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSimple, efficace, rapide
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Jean yves C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur tres à l’écoute, a su nous guider sur notre achat
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Bernadette F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDommage que vous ne le proposiez pas en rond
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Isabelle C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Très bien conseillé par la personne du rayon matelas. S'est mobilisée pour que nous trouvions le sommeil dans un autre magasin But , très aimable, souriante, Ce pendant, notre achat était un très ferme et nous avons eu un ferme, dommage.
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Laura G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPas encore reçu donc je ne sais pas
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