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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Steve T.
19 oct. 2025
Avis vérifiéComme toujours très satisfait du magasin But et des produits
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Patrick M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait. Bien conseillé.
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Laurent P.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBonne accueil
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J. M.
18 oct. 2025
Avis vérifié👎🏾, not good
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Jean claude C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin clair, attrayant. Personnel de bon conseil.
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Maryse B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéL'emballage plastique jauni et pas net, n'est pas rassurant. Il montre que ces produits sont stockés depuis longtemps ou alors stockés dans un lieu de stockage pas propre.
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Jerome C.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLe site propose des articles qui ne sont pas disponibles de suite. La commande d'un matelas fait début juillet, a été finalement livrée au magasin proche de chez moi début septembre. J'ai du faire le forcing pour récupérer le matelas car le magasin n'avait pas enregistré le matelas, et ils me demandaient encore un délai d'attente. Bref, il manque une vraie synchronisation entre le site internet et le fonctionnement des magasins But pour gérer leurs stocks
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Alain B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéras
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Catherine H.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Stephane B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéA l'écoute du client et qualité prix.
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Laetitia D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil
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Nathalie M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin clair , personnels à disposition
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S. T.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Philippe C.
12 oct. 2025
Avis vérifiétout s'est trrs bien passé.
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Philippe C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon vendeur
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Brigitte D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéEntierement satisfaite des conseils en magazine de l’accueil et de La livraison.
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Carine V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et commercial très bien
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Denis G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Eric M.
8 oct. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
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Steve M.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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