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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Aurelie C.
22 mai 2025
Avis vérifiéSuper !
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Julien M.
22 mai 2025
Avis vérifiéproduit disponible rapidement
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Robert V.
21 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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Nicole B.
21 mai 2025
Avis vérifiéBon conseil et bon accueil
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Sarah C.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin personnel a l’écoute et rassurant .
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Sylvie P.
20 mai 2025
Avis vérifié1er utilisation agréable, beau tissu et, design correspond à mes attentes et comme habituellement lors de nos achats un grand professionnalisme et disponibilité de Jeremy
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Michel F.
20 mai 2025
Avis vérifiéAucun soucis pour récupérer notre achat.
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Philippe D.
19 mai 2025
Avis vérifiétrés satisfait de la commerciale jusqu'au livreur
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Rodolphe S.
18 mai 2025
Avis vérifiéRéservé et payé par "click and collect" ;mais arrivé au magasin ( à 30 kms de chez moi) ma commande n' était pas connue ;le produit n' avait donc pas été réservé heureusement qu' il y en avait encore de dispo ...... Il m'était arrivé le même souci il y a un mois et demi.
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Dominique P.
17 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire. Vendeur en magasin très gentils et de même concernant les livreurs.
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Marie ange L.
17 mai 2025
Avis vérifiéMagasin petit pas assez de choix
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Nathalie P.
17 mai 2025
Avis vérifiéPrésentation des clic clac sur des grandes étagères en hauteur. Impossible de les essayer. Ce n'est pas normal
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Sandra L.
16 mai 2025
Avis vérifiéSite intuitif
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Patrice P.
16 mai 2025
Avis vérifiéBien pour l’instant à voir dans le temps un côté claque fort lors de la fermeture
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Roger R.
16 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaction des conseils donnés par les vendeurs
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Gisele M.
15 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, vendeur souriant et à l'écoute
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Emilie T.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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Catherine H.
13 mai 2025
Avis vérifiéras
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Damien R.
13 mai 2025
Avis vérifiéMinable personnel de caisse a revoir ou qu ils changent de métier
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Stephane B.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l'écoute du client.
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