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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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Valerie C.
10 mai 2025
Avis vérifiéBien reçu. Demande vite prise en charge. Vendeur compréhensif
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David L.
9 mai 2025
Avis vérifiéras
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Sylvie A.
6 mai 2025
Avis vérifiéDélais de livraison rapides.
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Richard C.
5 mai 2025
Avis vérifiéUn très bon relationnel avec le vendeur, cependant la commande a été décalée à deux reprises sans trop d'explications, une attente de 3 semaines supplémentaires.
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Pascale C.
5 mai 2025
Avis vérifiéBon choix d'articles
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Nathalie S.
5 mai 2025
Avis vérifiéPersonne très à l'écoute
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Alain B.
5 mai 2025
Avis vérifiéras bien accueilli et du choix
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F. G.
4 mai 2025
Avis vérifiéJe ne l'ai pas encore utilisé
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Yveline B.
4 mai 2025
Avis vérifiémoyen
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Patrick W.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mariame D.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Magali C.
1 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Yann C.
1 mai 2025
Avis vérifiéBeau magasin mais nous ne sommes pas satisfaits du SAV. 2 mois d'attente pour changer un lave vaisselle.
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Christine M.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service même un jour férié
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Thierry G.
1 mai 2025
Avis vérifiétrés bon achat
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A. J.
30 avr. 2025
Avis vérifiéIl faut aller chercher les vendeurs qui ne sont pas toujours très motivés,désolée,mais pour venir dans votre magasin il faut savoir exactement ce que l'on veut....
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S. R.
29 avr. 2025
Avis vérifiéquand on me vend un matelas soit disant avec une face été et une face hiver et que ce n'est pas le cas ...........
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Nathalie J.
28 avr. 2025
Avis vérifiéBon Conseil lors de notre visite en magasin et tenu du délai de livraison annoncé
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Christiane P.
27 avr. 2025
Avis vérifiéce produit correspond à ce que je recherchais, il est simple d'utilisation et son installation est facile.
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Fabrice B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit que je cherchais, bon accueil
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