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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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M. B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéGrand choix et bon rapport qualité prix. Un personnel très pro et à l'écoute du client.
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C. A.
4 déc. 2024
Avis vérifiéBon conseil à l'achat , livraison en avance par rapport à la date prévue. avec la carte But nous avons bénéficié de la location d'un utilitaire gratuitement pour venir chercher les produits. Parfait
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D. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. S.
3 déc. 2024
Avis vérifiébon accueil et rapide
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G. V.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRapide
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D. G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCommander au magasin récupéré 1semaine après, aidé par la personne du SAV pour le chargement ,bon accueil RAS.
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T. M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPour avoir fait déjà plusieurs achat le personnel est très compétent ,commercial les produits sont de qualités.
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S. R.
28 nov. 2024
Avis vérifiéArrête avec la technique des rayons Ikea .sens unique c'est insupportable. Vendeuses et vendeurs très sympathiques.
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S. B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et du conseil
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P. V.
28 nov. 2024
Avis vérifiétres bien bien renseigner
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J. S.
28 nov. 2024
Avis vérifiéAchat de plusieurs articles dont un matelas. Impossible de dormir, on sent les ressorts. Défectueux ou pas adapté à mon poids? Mauvais conseil du vendeur je pense. Parcours du combattant pour le SAV. Pour vendre, pas de problème, personnel accueillant. Et là plus personne, débrouillez vous avec internet!!!!. Photo demandée par SAV pour mesurer l'éventuel affaissement.....pas d’affaissement que faire? Tout ceci quelques jours après l'achat et la mise en place de la nouvelle literie. Et depuis je dors dans la chambre d'amis.
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A. U.
27 nov. 2024
Avis vérifiéje tiens à souligner le bon accueil et les bon conseils de la vendeuse qui s'est occupée de nous
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S. L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Y. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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N. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéMAGASIN CLAIRE PERSONNEL POLI ET COMPETENT POUR MA PART BIEN RENSEIGNER SUR L ACHAT
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J. J.
25 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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H. M.
25 nov. 2024
Avis vérifiébien aucun probleme.
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P. B.
25 nov. 2024
Avis vérifiéLe magasin est accueillant. Le personnel à l'écoute.
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A. E.
25 nov. 2024
Avis vérifiéAmbiance feutrée avec une disposition des produits facilitant la recherche des acquéreurs. Personnel présent et de bon conseil
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A. B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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