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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéMagasin spacieux, lumineux, très agréable
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, Vendeurs disponibles patients
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéBel accueil sympathique et souriant de la vendeuse, et une pointe d'humour.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéMagasin bien agencé
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTout ok.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéENCORE UNE ERREUR DE LIVRAISON PAS LA BONNE COULEUR
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéRapides et efficaces
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRelativement satisfait
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéR.a.s.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéD'un magasin à l'autre ma note varie d'une à 5 étoiles. Que dire, j'ai été accueilli chaleureusement, Fabienne à été à mon écoute, elle m'a laissé le temps de réfléchir. Elle a même réussi à me faire découvrir que mes attentes en rentrant dans le magasin n'étaient pas tout à fait exacte. Je la remercie vraiment car j'ai suivi ses conseils et vraiment je ne le regrette absolument pas. Elle fait partie de ses gens rares qui savent conseiller sans forcer et c'est vraiment agréable. Encore merci
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnelle
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéBon achat et bonne prise en charge
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéBeau magasin, bon accueil, lors de ma commande en livraison,il me manquer la notice et 2 accessoires indispensable, que le vendeur a oublier de laisser avec le frigo. Après mon appel pour le signaler, le responsable est venu directement me le déposer chez moi. J'ai beaucoup aimer. Je mets 4 étoiles, car un achat à 1800€ et les frais de livraison ne sont pas offert.. je trouve ca dommage de ne pas offrir la livraison. surtout pour le montant de cet achat..
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéPareil que l'armoire avec les éléments numéroté ça serait plus facile à monter
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéje suis décu car il manquait 4 chevilles donc pas pu finir de monter mon meuble car il fallait que j aille acheter des chevilles et un panneau fissurer et qui a éte mi du mastique et une griffure sur un panneau,donc pas satisfait du tout donc je demande un geste commercial,et en plus j ai pris des photos merci a vous
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéMagasin très agréable et très bien agencé
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiétres bien!
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