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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"De très très bons conseils donnés par la vendeuse."
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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L. R.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLe site est pas trop mal mais manque des informations
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A. T.
14 sept. 2024
Avis vérifié5 sur 10 Nous avons acheté un lit problème avec les livreurs c'est en cours de résolution le lit n'était pas propre il n'a pas été correctement déballé du plastique qui reste sur les bords pour faire le dossier en magasin nous sommes restes 45 minutes entre la constitution du dossier et le passage en caisse l heure de livraison a été modifiée deux jours avant !!! pas satisfaite du tout ne retournerons probablement pas merci
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiégros problèmes au niveau de l 'instalation
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiédu choix dans le mobilier , des prix dans la norme ,nous avons trouvé 2 meubles qui nous conviennent pour du rangement , un des 2 d'exposition à prix soldé , l'autre à monter , et là j'ai été surpris de la " facilité " du montage qui est bien guidé , avec des numéros sur les parties à assembler , ce qui aide bien
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifié123
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéservice client bien,
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLa vendeuses ou conseillère étais géniale et super professionnelle tt en restant abordable .je n est pas pu prendre la carte but car en reconversion emploi mais des que j ai mon emploi je la prend les gas du sav ont été rapide et gentil par contre pour l installé à la maison ont avais pas tt compris donc j ai dû appeler le sav qui m'a vite répondu et orienté depuis tt va bien un grand merci
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès agréable vendeuse
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéService client sympathique et réactif
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéun peu trop labyrinthe !!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéBien organisé, propre. Il y a du choix.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéParfait comme console
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et accueillant
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéNavigation rapide et efficace
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéSuis vraiment content du commende
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéRefus du combiné lors de la livraison car gros choc sur le devant (coup de transpalette paraît il !!!) Un autre combiné m est livré deux jours après mais la encore un Poc en partie basse !! La livreuse a eu l idée de prendre la porte du congélateur du premier combiné qui était resté dans le camion pour la remplacer sur le second !!! Jai donc au final un combiné reconstitué !! Rien à dire sur les livreurs qui étaient sympas par contre veuillez voir auprès des personnes concernées qui ne font pas attention et ne sont pas precautionneuses.!!! Je suis extrêmement déçue par votre enseigne et vous comprendrez bien évidemment que pour moi les magasins But c'est fini !!!
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