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Résumé des avis
Chez But LA ROCHE S/YON, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et sur des conseillers à l’écoute, avec plusieurs clients qui citent un vrai accompagnement dans leur achat. Patricia, Marie et Sophie sont nommées pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui donne le sentiment d’un contact humain et rassurant dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Magasin super avec des employer souriant et agreable"
"Très bon conseil du vendeur"
"Très bon conseil et bon rapport qualité/prix"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de la vendeuse Bon contact au paiement Bon accueil a la réception du produit"
"Très bon accueil en magasin, difficile à joindre au téléphone accueil correct cependant !"
"Super accueil personnel agréable"
Expérience en magasin
"Commande faite facilement en magasin. Jeune vendeur à l' écoute. Seul bémol : accompte de 70/% bien trop élévé"
"bon service vendeur trés gentil a l ecoute personnel dans le magasin ou a l expedition très sympa"
"bon accueil magazin propre"
Réactivité
"Très satisfaite. Personnels accueillants et professionnels"
"accueil chaleureux servi rapidement"
"Une personne compétente s est occupée de nous tout de suite, ça a été rapide"
Livraison
"Retrait en magasin rapide"
"Livraison programmée parfaitement honorée, commande déballée et installée par des personnes professionnelles et courtoises, je recommande."
"La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et…"
La livraison devait avoir lieu entre 13h00 et 17h00 mais elle a finalement lieu à 20h passé... les cartons étaient dans un état lamentable et certaines planches des armoires étaient rayées. Je trouve ça extrêmement décevant d'avoir payé plus de 800€ (dont 105€ uniquement pour la livraison) pour un service aussi médiocre. La livraison devrait être remboursé sachant que les livreurs ont plus de 3 heures de retard et que les cartons sont tous abîmés. Je ne passerais plus de commande chez BUT . Quand ont paye un service là moindre des choses c'est que ce soit fait correctement !
Choix
"Bon magasin beaucoup de choix"
"Variété dans le choix des produits et grande disponibilité du personnel."
"Recherche facile du produit, choix de livraison."
Expérience digitale
"Site très bien"
"recherche facile"
"Site pratique, les filtres permettent de bien cibler ses recherches."
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiédommage que les articles n'étaient pas disponibles en magasin !
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiévoir après plusieurs utilisations
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéMeuble abîmé Personnel pas très actif
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéUne équipe professionnelle et réactive
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéprix affiché avant remise en magasin différent de celui qui est apparu sur l'écran de la vendeuse, on se demande si le prix n'a pas été réhaussé avant solde.....
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéUn magasin plutôt bien, sauf que le vendeur sentait énormément à transpiration .
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis cliente régulière. Parfait, bon acceuil, produit correct..
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéVous me demandez mon avis en précisant que j'ai été livrée "il y a quelques jours déjà" alors que la livraison est prévue le 27 janvier. Nous sommes le 17. Je pourrai répondre quand j'aurai vraiment reçu mon article. Merci de faire attention au suivi des commandes qui vous sont passées !
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est très bien sauf qu'en magasin le produit n'était pas là, en rupture, 2 fois toujours rien
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiébon vendeur
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse (Fabienne) était très agréable et a pris le temps de donner les renseignements etc. Merci !
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéCOMME SOUVENT ACTUELLEMENT DANS TOUS LES MAGASINS UN MANQUE DE STOCK. SEULE OMBRE AU TABLEAU.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéJe tiens à m exprimer au niveau du dépôt pour l enlèvement de la marchandise. 1 personne à servir pour 15 personnes qui attendent. Dommage il faudrait voir à rectifier le problème. 1h45 d attente ça devient pas possible, même en étant calme. J ai pourtant l habitude d acheter dans votre magasin de la roche sur yon. Rien à dire à ce niveau, même personnel. S il vous plaît Mr le directeur éviter cette attente, je pense que cela vous fait perdre des clients. Merci de prendre en compte.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin très agréable avec un personnel très compétent
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéAucun problème pour comprendre le site Web et correct pour la livraison.
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