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Résumé des avis
BUT LA ROCHELLE, établissement à La Rochelle, ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les explications données au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un vendeur disponible, des conseils clairs et une livraison menée sans difficulté par des professionnels agréables.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa"
"Qualité du produit, gentillesse et écoute du personnel! Merci à tous"
"Très bon accueil, le commercial a su répondre à nos questions concernant le canapé que l'on souhaitait acheter."
Expertise des équipes
"Délai de livraison respecté, livreurs peu respectueux de la marchandise... vendeur du magasin et explication sur mon achat, je suis satisfaite."
"Très bon accueil, nous avons été accompagné dans nos choix, et ce jusqu'au chargement du camion. Merci Valéry"
"très bon vendeur a su satisfaire mes exigences ! cordialement."
Expérience en magasin
"conforme à mes attentes à part la non disponibilité en magasin"
"Très bon magasin"
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable."
"L acceuil est sympa trouve des solution au problème"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
Livraison
"Livraison simple, rapide, efficace."
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
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L. M.
5 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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C. R.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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C. P.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPremier achat à la Rochelle
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C. B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et le vendeur était compétent et agréable
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P. P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils
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C. B.
28 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour. Dès la notification d'arrivage je devais être contacté sous 48 heures pour une livraison. Au bout de 5 jours je passe au magasin car très inquiet de ne pas avoir eu d'appel. Vous avez eu un message m'annonce t-on. Je n'ai jamais eu de message et encore moins de rappel.
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V. V.
28 oct. 2024
Avis vérifiéBon magasin rien à dire
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S. C.
27 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et toujours bien accompagnée je reviens à chaque fois Merci à toute l'équipe
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J. D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire personnel agréable
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T. P.
25 oct. 2024
Avis vérifiépersonnel professionnel et très courtois qui n'y sont pour rien mais 2 fois de suite canapé arrivé cassé sur plusieurs partie
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M. L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéUne vrai galère pour récupérer la marchandise le monsieur qui c est occupé de nous très désagréable il pester contre ses collègues il nous a pris de haut et nous a a moitié envoyer petre franchement très déçu De plus nous avions des bon d achat nous n avons pas était prévenu qu il était expiré bref je ne recommande pas se magasin
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M. M.
24 oct. 2024
Avis vérifiépersonnel tres bien et livraison tres bien aussi
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R. L.
20 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin bien éclairé.
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S. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiéJ ai commandé une machine à laver en fonction du délai de livraison pour que ça soit rapide. J ai pris 3 à 5 jours... pour être livré finalement en 3 semaines ! J ai pris la livraison avec une mise en route de la machine. Ils n ont pas pris la peine de la branchée à l eau. ( ils n ont pas réussi ) j ai dû demander à un ami qui m a dit qu il n y a aucun problème avec mon robinet... il l a branché en 1 min et tout fonctionne. J ai payé un service que je n ai pas eu ! Alors que j ai une maison neuve aux normes 2020, de plain pieds. Aucune difficulté....
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H. S.
19 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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B. B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLe magasin a fait ce qu'il a pu pour pallier le manque d'informations sur les retards de livraison.
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J. L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéMa livraison a été effectuée comme il se doit cette fois .....ce qui n'avait pas été le cas pour la prestation de juillet 2024.
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N. L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
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M. N.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRien à redire.
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C. M.
16 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin très bien tenu beaucoup de choix
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