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Résumé des avis
L'établissement BUT à Lens se distingue par son accueil chaleureux et un personnel attentif et disponible. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, ainsi que la compétence des équipes pour conseiller et aider. Les services sont jugés rapides et efficaces, et les échanges pour les produits défectueux se passent sans souci.
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Cathy C.
18 mars 2026
Avis vérifiéService rapide et personnel agréable
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Evelyne P.
17 mars 2026
Avis vérifiéj ai attendu un peu pour avoir le combiné
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Frederic V.
17 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Michel S.
16 mars 2026
Avis vérifiéBien renseigné personnel agréable
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David S.
16 mars 2026
Avis vérifiéLa conseillère Sabrina a fait preuve de patience et a été de très bon conseils
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Mathieu W.
15 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Marie-Line O.
15 mars 2026
Avis vérifiéBon site
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Corinne P.
12 mars 2026
Avis vérifiéSuper contente de les achats Le canapé très jolie et très confortable Et les coussins super moelleux et très doux Merci BUT et à votre vendeuse tellement agréable et souriante
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Cecile V.
10 mars 2026
Avis vérifiéBien conseillés
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Rabah T.
10 mars 2026
Avis vérifiéRien à signaler
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Isabelle P.
10 mars 2026
Avis vérifiéFournisseurs bien posés mais ne font pas plus que leur travaille demande.
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Michel L.
8 mars 2026
Avis vérifiéde bonne taille
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Brigitte V.
8 mars 2026
Avis vérifiéLe magasin par lui même est acceptable par contre la !livraison laisse perplexe... Le rendez annulé au dernier moment "trop loin" remis à la semaine suivante. Livraison 8 jours après, a l'étage ce qui était prévu, et les livreurs ont abîmé mon escalier à plusieurs endroit. Au constat le mot a été DESOLE et ils sont partis... voilà.. il me reste 1 escalier à refaire.. donc non pas contente du tour...
Réponse de BUT LENS
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez concernant l'abîme de votre escalier est inacceptable. Nous comprenons votre frustration et nous vous encourageons à contacter notre service client afin de discuter des solutions possibles. Cordialement. L’équipe but
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Bernard O.
6 mars 2026
Avis vérifiékkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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Fabienne R.
5 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils en magasin.
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Frederic D.
5 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Emilie P.
5 mars 2026
Avis vérifiéService client au top, conseils et réponses par un conseiller sur whatsapp
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Frederic B.
4 mars 2026
Avis vérifiéJe trouve honteux d'avoir garder mon cheque de caution pour avoir accroche, pour quelques griffes sur l'arriere du camion. J'ai propose plusieurs solutions d'arrangement aux responsables du SAV et au directeur. Ils n'ont rien voulu savoir. Vous avez perdu beaucoup plus que 1 client.
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Jeanine K.
27 févr. 2026
Avis vérifiéCommande passée avec références . Meubles rapidement mis au coffre par un vendeur de chez But avec le sourire de surcroît .. Parfait pour moi
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N. D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéExtrêmement satisfaite du service.
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