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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien article dispo de suite vendeur très sympathique
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéil y a une difference entre le magasin a lens et arras
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéLivraison respectée. Par contre ils ont oublié de m enlever les collants sur les côtés.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéBon conseil. A l’écoute.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéLe standard téléphonique m'a donné des informations erronés en plus d'être payant. Je me suis déplacé en magasins pour rien ...
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJoli meuble mais difficultés pour mettre le dernier tiroir
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons acheté un fauteuil cabriolet et il s avère que l assise n était pas maintenue les agrafes ne tenaient rien le lendemain je rapporte le produit et là on me dit de le reprendre et que l on constitue un dossier alors que l on avait attendu déjà 1 mois pour le recevoir et cela dit aujourd'hui je n ai aucune nouvelle de l avancement du dossier
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons acheté un buffet qui comportait quelques défauts que nous avons remarqué uniquement lors du montage. Nous sommes allée chez but afin de leur faire part de cette information et leur demander un geste commercial au vu du prix du buffet. But a refusé de faire un geste commercial. Nous avions l’intention d’acheter un meuble tv table basse mais nous irons dans une autre enseigne
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéJe n ai pas reçu l article en question aux alentours du 4 avril 2024 commande effectuée depuis décembre 2023 et bien évidemment l argent ENCAISSÉ quelques jours plus tard En somme c est plus rapide de ponctionner le pognon que d avoir l article commandé. La prochaine fois je n achète plus sur le site, je vais plutôt aller dans des magasins reels
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison est très long, 6 semaines. A ce jour je n'ai pas encore l'appareil.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil avec aide jusqu'au bout des achats super ..
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéComme je vous l'ai déja dit lors d'un précédent avis, j'ai commandé un matelas épéda de 1m40 sur 1m90, en réalité les mesures sont de 1m38 sur 1m82. j'ai eu SAV de but , j'ai fourni les photos avec un metre sur la hauteur et le largeur pour prouver ma bonne foi vendredi passé. depuis je n'ai plus aucunes nouvelles. je les ai relancés hier et je n'ai toujours pas de nouvelles !!
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéEsthétique du magasin pas vendeuse
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéFacile a monter
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiérapide!
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiépersonnel a l ecoute et agreable rapidite de reception du produit commande car malheureusement pzs en stock et retrait rapide et efficace
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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