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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien service impeccable personnel au top
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin et personnel agréables
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéPlaid de belle qualité et très grand. Les coussins sont assez classique.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéEn montant le lit, je me suis aperçue de l absence de barre centrale, les vis permettant de maintenir le tiroir au rail de la planche du lit est trop courte, la notice n est pas très explicite
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnels sympas , agréables , souriants et de bons conseils. Magasin bien agencé et les prix sont corrects.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès déçu j’ai achetée un article mais comme je me suis tromper il n’on pas voulu le reprendre car était de la literie non déballer portant 😡
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et aimable
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiébien aménager
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéAyant déjà en tête une idée plus ou moins précise de certaines caractéristiques que le modèle que je souhaitais se devait de posséder mais également une fourchette de prix, un vendeur m'a tout d'abord orienté vers le rayon où je trouverais peut être mon bonheur puis m'a laissé tranquillement jeter un œil avant de revenir ayant dû voir que je le cherchais du regard à ce moment précis où il ne me manquait que ses conseils et la disponibilité du produit afin de finaliser l'achat. Après quelques minutes l'affaire fut conclus et il réalisa la facture en essayant de placer extension de garantie et produit comme le demande son travail mais tout en restant vraiment dans la conversation et sans jamais insister face à mes refus successifs. Ensuite il me laissa m'orienter vers la caisse où l'hôtesse fut sympathique et très souriante en cette période de fêtes. Une fois réglée, elle me dicta le chemin à emprunter pour récupérer mon bien. Et c'est là qu'en un rien de temps leur collaborateur se chargeant de cette mission resta dans la meme lignée en étant rapide et ô combien efficace. Ce dernier maillon de la chaine ferma la boucle de façon si correcte que ça ne peut que donner envie de revenir enchanté de A à Z par le travail des membres de l'équipe auxquels j'ai eu à faire ce jour dans ce magasin.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéarticle pas mal dans son ensemble, quel dommage qu' il ne dispose pas d'un allume gaz électrique et qu'elle grand dommage d'avoir privé le four du moindre plateau pour recevoir les graisses tombant du grille ( c'est incompréhensible ).
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil efficacité pas d'attente pour le retrait de la marchandise
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiébon vendeur et agréable accueil
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéSite fluide
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin et personnel agreable
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très veau choix en magasin
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnels agréables et disponibles. Pas assez de choix concernant les salles à manger
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bien aidé !
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel (vendeuse, hotesses de caisse) très agréable personnel service enlèvement au top. Je reviendrai.
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