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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et un très bon service
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéLe site a de gros bug
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéVendeuse pas agréable, pas rapide. Magasin non chaleureux
Réponse de BUT LENS
Bonjour Lola, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéColis défectueux
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel est agréable mais les délais de livraison deviennent trop long que ce soit de l'électroménager ou non
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel. A l'écoute.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiémagasin accueillant
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBon service malgré qu'il manque un bon de commande CLAIR pour mieux récupérer sa commande au SAV
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait bonne assisse facile ebtretin
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéTout est parfait...Accueil, disponibilité, renseignements etc...Cliente dans votre enseigne depuis plus de 40 ans ( Perpignan, Lesquin, Belfort et Vendin)
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéConseillère très professionnelle qui a su me diriger vers le matériel que je voulais
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéaccueil de qualité. Personnel disponible et agréable pour renseigner.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est bien
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéBeau magasin, beaucoup de choix avec des prix corrects !
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéJ'aime beaucoup,tous mes achats sont faits chez eux .
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur très agréable, à l'écoute et m'a très bien renseigné
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