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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéle magasin ne cherche qu a vendre au niveau du suivi des appareils derrières c est zéro
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès à l écoute et bien orienté merci
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéImpossible de contacter directement le magasin dans lequel l'article a été retiré pour un simple conseil il a fallu faire 30 km.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel dispo et accueillant
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLe magasin est accueillant et bien rangé. On trouve rapidement quelqu'un pour conseil.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéService rapide. Vendeur accueillant
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéFidèle cliente, toujours satisfaite
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès beau magasin , du choix pour tous les goûts et tous les budgets
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai porté réclamation pour un coup dans le réfrigérateur, une réponse pour me demander si je voulais un geste commercial, depuis plus rien.Pas aussi satisfaite que je pensais l'être par ce réfrigérateur.
Réponse de BUT LENS
Bonjour Jean-Luc, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But Lens reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéPour une 1 commande je suis très satisfaite
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès déçu du SAV après avoir acheté notre article et après avoir découvert l'article fortement abîmé. Aucun remboursement effectué.. juste dans l'attente de nouvelles pièces en nous expliquant que l'article (lit) n'est pas une nécessité... c'est vrai, dormir n'est pas une nécessité... lamentable.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, vendeur compétent et très aimable.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable beaucoup de choix
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel a été très serviable, j'aime beaucoup ce magasin car il est facile de s'y repérer.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéConforme au produit commandé
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiétres bon acceuil .tres bien renseigne
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBon vendeur à l'écoute de mes attente
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