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Résumé des avis
But à Libourne donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, le choix et les conseils comptent vraiment. Plusieurs clients parlent d’un personnel agréable, professionnel et à l’écoute, avec des achats jugés satisfaisants et un confort apprécié à l’usage.
Expertise des équipes
"toute l' ,équipe est de bon conseil"
"J ai eu affaire avec une vendeuse très aimable et à l ́écoute du client , très bonne vendeuse."
"Parfait relation client au top et personne très agréable."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et choix"
"Excellent accueil"
"Conseillers à l’écoute merci"
Expérience en magasin
"Magasin très agréable"
"Magasin bien, personnel bien, produit correct par rapport au prix mais système de livraison à revoir"
"Bon accueil. Personnel très agréable, très satisfaite de mes achats."
Réactivité
"Très bien reçu, personnel très professionnel"
"Sourire. Conseil . Patience"
"Le personnel fort sympathique"
Livraison
"Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous…"
Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous dire que je n' était pas ravie. J'ai vu sur le site qu'entre temps le prix du matelas avait baissé de 30 euros! J'ai appelé le service client pour avoir un nouveau délai et expliquer la situation. Au final, l'article est arrivé avec une semaine de retard, j'ai perdu une journée de congé et aucun geste commercial.
"Transaction réalisée en ligne sans aucun problème, colis récupéré en magasin le lendemain. Excellent accueil rapide et efficace, merci beaucoup !"
"Excellent RAS. J’ai même pu récupérer mon produit 2 h avant l’heure fixée. Merci"
Choix
"J’ai trouvé ce que je cherchais il y avait du choix"
"Bien. Du choix.. . ."
"magasin agréable, bien situé, les articles bien agencés et beaucoup de choix sur les canapés"
Expérience digitale
"bon site"
"Site conviviale, facile de trouver les infos"
"site très pratique,clair facile d'accès"
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Francis D.
2 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Frederique J.
31 mars 2026
Avis vérifiéCanapé acheté en magasin et livré par un sous traitant. Très contente de la livraison. Livreurs très sérieux
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Jean paul M.
30 mars 2026
Avis vérifiéJe suis super content du magasin but et aussi des produits que j'ai acheté et vendeurs ou vendeuses son très compétant
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Cyrille C.
29 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Daniel B.
28 mars 2026
Avis vérifiéIl y a trop d'attente pour passer une commande. Si c'est ma femme qui donne son nom, on ne l'a trouve jamais dans l'ordinateur, pire encore si elle veut payer, c'est impossible en chèque sans ma présence. Un de nos chèque ne passe pas alors qu'il est passé dans d'autre machine de grande surface.
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Danick J.
22 mars 2026
Avis vérifiéLa livraison parfaite
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Agnes M.
22 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil au sein du magasin
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Jean pierre T.
21 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes clients depuis des années et nous sommes toujours aussi satisfaits de l'accueil, la disponibilité et la gentillesse de l'ensemble du personnel.
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Amandine N.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin, vendeurs toujours agreable
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Jean pierre R.
20 mars 2026
Avis vérifiéDisponibilité
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Sophie B.
16 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christian F.
16 mars 2026
Avis vérifiéconforme à mes attentes. merci
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Marie therese B.
14 mars 2026
Avis vérifiéun des articles n'a pu etre monte du fait d'une pièce défectueuse; je donnerai un avis en fonction de la rapiditté de la gestion du problème Très satisfaite du Personnel de la livraison.
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Colombe G.
14 mars 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup à Claire qui a vraiment pris le temps de me donner tous les conseils possible pour l’acquisition d’un bon matelas. Et merci pour sa gentillesse !
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Sylvie M.
8 mars 2026
Avis vérifiéDe bons conseils et explications lors du choix de notre canapé et un accueil sympathique au service du dépôt.
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Elena K.
7 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire, je suis satisfaite des biens et services de BUT !
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Rene D.
5 mars 2026
Avis vérifiéSérieux et courtois très professionnel
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Jean francois K.
2 mars 2026
Avis vérifiéAcheté chez but c est surtout acheté des garanties..... Soit disant garantie 5 ans offerte alors que j ai spécifié que je n en voulait pas sur la facture que j ai du réclamer le lendemain on voit bien la garantie facturé 40 euro une honte
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Marie claude M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBon produit,cliente fidèle a BUT,avec un acceuil chaleureux ,et une livraison de charme ,une bonne livraison,et de super bon prix,merci a but
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Michel D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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