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Résumé des avis
BUT Lisieux donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil peuvent aider à trouver ce que l’on cherche, avec un personnel décrit comme sympathique, poli et disponible. Plusieurs clients retiennent aussi un large choix et des prix jugés corrects.
Accueil et amabilité
"Personne sympathique"
"service client très à l'ecoute du client et très bonne analyse des souhaits du client"
"Nous sommes bien accueillis"
Expertise des équipes
"Vendeuse très sympa et souriante agréable"
"Bonne accueil, bon service et prix correct..."
"Très bons professionnels"
Expérience en magasin
"Très beau magasin"
"Vendeur sympathique et large choix dans tout produit"
"Personnel très agréable aussi bien en caisse que pour la vente. Magasin suffisamment achalandé pour trouver le produit recherché."
Réactivité
"personnel sympa. Machine en caisse qui déconnais pour sortir les factures"
"Service conseil et livraison très aimable et disponible. A la caisse, en revanche, visage fermé et attitude peu aimable, limite condescendante."
"Service efficace et bon accueil"
Livraison
"Livraison en avance et réception au dépôt au top !"
"Commande avant les délais de livraison ....et retrait tres rapide"
"Produit conforme ét surtout merci au facteur de Chronopost qui a fait plus que Son job pour ma maman de 96ans encore merci Cdlt"
Choix
"Le choix m a permis de trouver ce que je cherchais."
"Facilité à réaliser un choix parmi les modèles et pour être livré dans un délai raisonnable"
"Recherche des produits simple, choix des filtres."
Expérience digitale
"L’achat sur le site a été très rapide"
"Le site de But est parfait pour moi ainsi que la livraison en magasin bien pratique ."
"commande facile par le net enlèvement de la marchandise facile par un tiers"
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Mederic F.
17 mars 2026
Avis vérifiéaccueil simple, pas trop de vendeur, je me suis débrouillé et donné ma référence
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Patrick R.
17 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil, personnel à l'écoute et compétent.
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Alexis T.
14 mars 2026
Avis vérifiéRas très bien
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Max S.
12 mars 2026
Avis vérifiéAgencement à revoir et à moderniser.
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Annie L.
12 mars 2026
Avis vérifiéArticles correspondant à mes attentes. Communication efficace avec infos par mail et sms. Livraison effectuée au délai convenu.
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Roselyne L.
11 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé
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Clement C.
11 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé l'équipe en général très efficace !
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Lorene L.
10 mars 2026
Avis vérifiéAccueil au top conseiller clientèle à l’écoute et très agréable et disponible. Christophe est un excellent conseiller
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Magalie B.
10 mars 2026
Avis vérifiéles chaises étaient en stock mais non exposé en magasin .Il a fallu que je revienne plusieurs jours après pour les voir enfin en exposition .
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Christophe C.
10 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, délai beaucoup trop long entre le moment de l'achat et la réception du canapé plus de 3 mois.
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Jacky C.
9 mars 2026
Avis vérifiéExcellent
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Micheline M.
8 mars 2026
Avis vérifiéDElai de livraison beaucoup trop long ; plus de 11 semaines entre commande et livraison
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Indivision M.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil d'Elodie qui a su trouver une solution à nos difficultés.
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Frederic E.
7 mars 2026
Avis vérifiéNous avions un avoir d'un avoir d'un montant de 129.00 euros suite au retour et la reprise d'un robot aspirateur defallaillant acheté près de 600 euros et remplacé par un autre produit. Quel ne fut pas notre surprise lorsque à la caisse, l'hôtesse extrêmement désagréable nous annonce que cet avoir n'est plus valide depuis le 16 Janvier dernier. Comment peut on donner une date limite sur un avoir ? Malgré notre insistance pour rencontrer un membre de la Direction de BUT à Lisieux, notre demande reste sans suite. Ce n'est pas un avoir nous répond l'hôtesse mais une carte cadeau dont la date de validité est illisible pour une personne âgée de 86 ans. C'est purement une honte, un scandale. Un abus de faiblesse. BUT à Lisieux est absolument à éviter !!!
Réponse de BUT LISIEUX
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative. Nous comprenons votre frustration concernant la validité de votre avoir et la situation rencontrée en magasin. Votre retour est très important pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe but
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Clara G.
7 mars 2026
Avis vérifiéDisponible rapidement
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Livia P.
6 mars 2026
Avis vérifiéHelpful shop assistant, it was easy to order , delivery was OK, the guys put it together less than 20 mins.
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Marie laure P.
5 mars 2026
Avis vérifiébib choix de produit et calite prix raisinnable
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Gerard L.
5 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Didier R.
5 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Veronique D.
3 mars 2026
Avis vérifiéLe site But est clair et donne beaucoup de caractéristiques sur les produits
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