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Résumé des avis
BUT Lisieux donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil peuvent aider à trouver ce que l’on cherche, avec un personnel décrit comme sympathique, poli et disponible. Plusieurs clients retiennent aussi un large choix et des prix jugés corrects.
Accueil et amabilité
"Personne sympathique"
"service client très à l'ecoute du client et très bonne analyse des souhaits du client"
"Nous sommes bien accueillis"
Expertise des équipes
"Vendeuse très sympa et souriante agréable"
"Bonne accueil, bon service et prix correct..."
"Très bons professionnels"
Expérience en magasin
"Très beau magasin"
"Vendeur sympathique et large choix dans tout produit"
"Personnel très agréable aussi bien en caisse que pour la vente. Magasin suffisamment achalandé pour trouver le produit recherché."
Réactivité
"personnel sympa. Machine en caisse qui déconnais pour sortir les factures"
"Service conseil et livraison très aimable et disponible. A la caisse, en revanche, visage fermé et attitude peu aimable, limite condescendante."
"Service efficace et bon accueil"
Livraison
"Livraison en avance et réception au dépôt au top !"
"Commande avant les délais de livraison ....et retrait tres rapide"
"Produit conforme ét surtout merci au facteur de Chronopost qui a fait plus que Son job pour ma maman de 96ans encore merci Cdlt"
Choix
"Le choix m a permis de trouver ce que je cherchais."
"Facilité à réaliser un choix parmi les modèles et pour être livré dans un délai raisonnable"
"Recherche des produits simple, choix des filtres."
Expérience digitale
"L’achat sur le site a été très rapide"
"Le site de But est parfait pour moi ainsi que la livraison en magasin bien pratique ."
"commande facile par le net enlèvement de la marchandise facile par un tiers"
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Patrick C.
25 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai payé une livraison avec pose La pose n'a pas été faite car le vendeur n'a pas spécifié le changement de côté des portes
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Yvan A.
25 janv. 2026
Avis vérifié....
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Jean marc et francoise A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLes matelas ne sont toujours pas livrés !
Réponse de BUT LISIEUX
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la livraison de votre matelas ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre situation mérite notre attention et nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Cordialement. L’équipe but
Réponse de Jean marc et francoise A.
Bonjour, Pour tout vous expliquer je ne compte plus les fois où j'ai téléphoné sans succès au numéro LTM qu'on m'avait communiqué ainsi que celui ci-dessus : sans réponse. J'ai fini par appeler le SAV qui m'a indiqué une livraison demain entre 09 et 12 heures mais sans message d'avertissement. J'attends donc de voir demain si on me livre bien mes matelas et les bons avec la bonne référence. Bien cordialement. Même. Arpino
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Martine P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté en magasin, l’attente au point retrait a été raisonnable
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Stephane A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès déçu de but car quand on commande quelque chose on ne la que 1 mois après dommage
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Christine C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Frederic D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai était directement au magasin très bonne accueil, et bon service
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Florence P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne qui était à la caisse lors de notre passage était très aimable et agréable
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Marie ange D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Corinne F.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit qualité prix et qualité du tissu
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Carmen P.
19 janv. 2026
Avis vérifiéPetit prix et très bon produit
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Jean paul P.
19 janv. 2026
Avis vérifiéClient depuis déjà quelques années, j'achète tout chez but LISIEUX, je recommande
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Elisa O.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTrès gentils et très bons conseils
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Catherine C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur cordial et de bon conseil
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C. L.
18 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé pour le choix de mon achat j'en suis entièrement satisfaite
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Pascal M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil
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Dania D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai du mal a comprendre le faite de payer en caisse et d'aller au SAV pour chercher ton colis et même que l'hôtesse de caisse etait surprise ainsi qu'au dépôt de me voir ici.
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Delphine M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et accueillant
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Andree D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéclient depuis longtemps, j'ai toujours apprécié ce magasin
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Claire B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès déçue. À la caisse nous avons payé 139.99 euros au lieu de 69.99 Nous sommes revenus le lundi suivant. Pas très bien reçus par la caisse d'accueil. Qui nous a remis une carte cadeau de 70 euros, mais nous aurions préféré un remboursement espèce
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