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Résumé des avis
L'établissement BUT à Longwy est apprécié pour son personnel compétent et aimable, ainsi que pour la qualité de ses produits. Les clients soulignent un bon service et un choix varié d'articles, tout en exprimant une satisfaction générale quant à leur expérience d'achat.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin très bien personne au top
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéMerci pour les conseils donnés: très justes et utiles
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai fait une commande qui devait arriver le 06/11. Le jour de livraison j'ai reçu un mail pour dire qu il aura du retard ok j en prend acte. Je me renseigne auprès du magasin il ne savent pas de me donner de délai, simplement que souvent les produits arrivent sous 7 à 15 jours. On y est la et pas plus de visibilité. Donc comment faire pour récupérer ma commande ?
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès facile à trouver ce que l'on veut exactement et tout est bien expliqué
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est correct
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite je recommande cette article
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéConseiller à disposition, petit magasin
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTout s’est parfaitement déroulé
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons été mal accueillies par le directeur ! Il n’a même pas pris la peine de bien regarder les photos des problèmes rencontrés lors du montage de l’article. Il n’a absolument rien entrepris afin de régler le conflit ! Tout ce qu’il a fait a été de nous rappeler qu’il était ”le directeur” ! Il n’a pas manqué de me rappeler qu’il était en possession de mes coordonnées.....
Réponse de BUT LONGWY
Bonjour Malorie, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je pense que vous devriez faire participer le directeur à une formation sur la gestion des conflits !
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéSite très clair on trouve facilement les articles que l'on cherche
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté un meuble exposition, avec une garantie prolongé de 2 ans… au moment de l’achat ie vendeur m’a dit que en cas de se casser ou être abimé le meuble est remplacé de suite. Après 1 semaine he renarque que le meuble est abimé à cause d’un mauvaise montage… je me rend au magasin pour la garantie et persone ne veut rien savoir… dans l’aceuil ils me disent “ni reparer ni rembourser”! En tant que j’ai payé 29€ de plus pour une garantie prolongé de 2 ans! La solution? Ils vont comander la piece abime et c’est à moi de la remplacer à la maison… vraiment très deçú! Et vraiment plus d’achats chez BUT
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaites des produit de chez but
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéNous n'avons pas pu profiter de ces produits car les livreurs n'ont pas monté le sommier dans la chambre car l'escalier était trop étroit. Du coup, il trône dans la salle à manger en attendant que nous puissions le hisser par la terrasse du haut..
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéJe dirais qu'il y a des personnes compétentes
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéSuper magasin au top
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéDifficile de trouver un vendeur. Monsieur à la caisse pas très aimable
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