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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Ludivine L.
19 mars 2026
Avis vérifiéLa lampe était parfaitement bien emballée, et fonctionne parfaitement !
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Christian P.
19 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympa et très pro. De bons conseils. Super.
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Lea F.
18 mars 2026
Avis vérifiéLe vendeur que j'ai eu été super et bien marrant. Très cool j'adore
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Patrick S.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait. Très bon accueil.
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Juan S.
17 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Emilie S.
17 mars 2026
Avis vérifiéBon site, fluide, facile d'utilisation
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Gabriel B.
15 mars 2026
Avis vérifiéFacile a naviguer
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Thierry R.
15 mars 2026
Avis vérifiéLors de la livraison le meuble étais abîmé, c'est nul et en plus les étagères du meuble n'ont pas tenu elles sont tombées toutes seules dans la nuit malgré qu'il n'y avait rien dessus
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Jami M.
15 mars 2026
Avis vérifiéTop la commande vite arrivé l'installation par des professionnels un grand merci pour vous très très bien
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Michele M.
14 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible.
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Michel G.
13 mars 2026
Avis vérifiéUne partie était endommagée
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Michelle R.
13 mars 2026
Avis vérifiéAgréable personnel très sympathique
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Cecile S.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Ahmed M.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès belle
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Liliane O.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaire Fiabilité Montage et livraison impeccable
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Sarah A.
13 mars 2026
Avis vérifiéLivraison et montage meuble par le magasin BUT excellent !
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Regine B.
12 mars 2026
Avis vérifiéMagasin agréable avec beaucoup de choix. Le personnel est très agréable
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Aurelie F.
12 mars 2026
Avis vérifiéLe temps d'attente à la livraison des produits était long et l'ordre d'arrivée des clients n'est pas prise en compte. Par ailleurs l'emballage était endommagé mais heureusement le produit n'était pas abîmé.
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Monique M.
11 mars 2026
Avis vérifiéPeut être que le vendeur aurait dû me demander si j'avais bien pris des mesures pour être sûre que la table ne prenne pas trop de place. Je voulais la table Anvers assortie au buffet et à la vitrine mais elle est un peu trop grande pour ma pièce. La livraison et le montage se sont bien passés.
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Frederic P.
10 mars 2026
Avis vérifiéAchat simple, livraison comme prévu et super livreur. Produit conforme aux attentes.
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