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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Youssef J.
1 avr. 2026
Avis vérifiéDes agents très aimable
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Anthony B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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M. M.
31 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Cedric L.
31 mars 2026
Avis vérifiéDélais d attente un peu trop long ,mais prise de rdv pour récupérer le colis impeccable
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Pascale D.
31 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Julie N.
31 mars 2026
Avis vérifiéfacile d'utilisation, click and colect très pratique
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Hadj B.
29 mars 2026
Avis vérifiéArticle Un peu fragile sinon très jolie
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Sebastien A.
29 mars 2026
Avis vérifiémagasin bien agencé, vendeur Olivier très compétent dans son domaine.
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Fabien V.
28 mars 2026
Avis vérifiéTout est nickel
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Helene T.
27 mars 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Marc D.
27 mars 2026
Avis vérifiéAchat en ligne rapide et facile. Le site offre un choix important de produits du même type. Le retrait du colis en magasin s'est fait très simplement et rapidement.
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Mustapha T.
25 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Adem D.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau
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Dalila L.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Clarisse O.
22 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, C'est ma 3ème commande en moins de 3 mois que je fais sur votre site et à chaque fois c'est le même problème, (la commande n'est jamais prête à la date prévu et pourtant j'achète Français !) je pose des jours pour récupérer ma commande mais, rien ne change avec vous, toujours le même problème, "une semaine de retard" 3 commandes, = 3 retards de une semaine chacune " comment vous l'expliquez"
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Herve R.
22 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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M. B.
21 mars 2026
Avis vérifié👌 good
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Suzanne L.
20 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Dominique C.
20 mars 2026
Avis vérifiéDate de livraison rapide et fiable. Livreur aimabke avec la clientèle
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Jean michel D.
20 mars 2026
Avis vérifiéBonne réception.
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