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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Sophie G.
18 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué lors du payement car je n'avais pas mon portable sur moi pour l'envoi du code. Pourtant la vendeuse en rayon le savait et ne pensais pas que cela poserait problème
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Cedric M.
18 déc. 2025
Avis vérifiépratique et efficace
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Virginie B.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTrès rapide vendeur très sympa
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Jimy B.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Manuel K.
17 déc. 2025
Avis vérifiéGénéralement plus cher que des produits en ligne ailleurs et les vendeurs ne sont pas toujours très compétent.
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Pascale B.
17 déc. 2025
Avis vérifiéCommande aisée, suivi utile et produit arrivé dans un délai bien plus court que prévu.
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Rahma R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour Bonne équipe à l’écoute oui c’est très bien bravo à vous tous et merci Cordialement
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Henri E.
16 déc. 2025
Avis vérifiéService client ok pas de soucis
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Dominique G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnels.
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Gilles P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et bien tenu.
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Djama E.
16 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent résultat
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Mohamed amine S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
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Marc P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéVaste choix, prix compétitifs et vendeurs disponibles et aimables.
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Alain R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel efficace
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Annie C.
16 déc. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite
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Claude V.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBon cadeau valable jusqu’au 23/11/2025 avec un magasin fermé le 23 et 24 et code cadeau désactivé le 25? Ce n’est pas très honnête de votre part. Peut être ne savez vous pas utiliser un calendrier?
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Peter H.
16 déc. 2025
Avis vérifiéCommande sans problème.
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Marina G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Anne sophie C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur très sympathique et professionnel mais attente aux caisses insupportable. Très peu de caisses ouvertes pour un samedi après-midi !
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Genevieve A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin bien rangé
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