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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Herve B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéRetrait facile et pratique, impeccable
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Franck G.
14 déc. 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.....
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Pascal G.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne implantation des articles.
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Maeva R.
14 déc. 2025
Avis vérifiéAchat et retrait en magasin quelques jours tard. Ils sont attentifs aux requêtes. Merci!
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Elfi M.
14 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur très sympathique. Équipe à l’écoute. Rien à redire.
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Codrin M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéSuper !
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Marco D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéEXCELLENT
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Christelle B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéHonteux
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Solene B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Patrick G.
13 déc. 2025
Avis vérifiébien
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Martine K.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Josephine V.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Didier L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJe l'ai depuis quelques jours seulement. Pour l'instant tout va bien. Deux zones de température. Pas bruyante. Il faudra voir avec le temps. Excellent rapport qualité prix.
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Julien T.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBien 👍
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Gilles C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéLa navigation est agréable et pour ma commande cela été rapide, livraison le lendemain dans le créneau horaire que j'avais choisis, j'ai suivi le colis en ligne et 10minutes avant la livraison les livreurs mon téléphoner,et les deux Monsieurs connaissent leurs travail car le canapé pesait 97kg....livré dans la pièce que j'avais souhaité.Merci à vous tous car avec le black Friday ils ont encore plus de travail ✊👍
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Viktoriya V.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTres rapide et tres bien
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Annie B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéCommandé le 13.11 livré le 1.12 et constaté defaut
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Felix F.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRAS livré dans les temps.
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Mohamed salim B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéAchat rapide et facile
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Kyle P.
11 déc. 2025
Avis vérifiéchronopost catastrophique marqué "livré au point relais" mais est en fait a 3H de marche de chez moi pour retrait (au lieu de 10m) car je ne suis pas vehiculé je comprend pas pourquoi il faut choisir un point relais proche de chez nous si a chaque fois avec vous il faut aller au depot chronopost a lautre bout de la ville
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