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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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J. D.
15 mars 2025
Avis vérifiéChoix, facilité et beaucoup d'explications pour se décider. Site intuitif, on ne cherche pas !
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B. D.
15 mars 2025
Avis vérifiéKo. très très professionnel
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S. B.
15 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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B. L.
15 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup d'attente ce jour là pour avoir un vendeur disponible, beaucoup d'attente en caisse seule une ouverte, beaucoup d'attente pour réceptionner ma marchandise.
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S. D.
15 mars 2025
Avis vérifiéArrive dans les temps, colis nickel !
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A. A.
14 mars 2025
Avis vérifiéLa notice a des imperfections
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R. K.
14 mars 2025
Avis vérifiéexcellent accueil
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A. H.
13 mars 2025
Avis vérifiéVous êtes bien meilleur
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T. B.
12 mars 2025
Avis vérifiéCuisinière livré endommagée d'usine, l'emballage était impeccable. Obligé de renvoyer et d'attendre une nouvelle livraison...
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I. Z.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès jolie et très bonne qualité je le recommande fortement
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N. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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K. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéje suis tellement impressionné que vous soyez bons et que vous ayez également une bonne qualité
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A. D.
11 mars 2025
Avis vérifiéBien reçu et aidé par Liliana
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A. R.
11 mars 2025
Avis vérifiéPraticité
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R. D.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. B.
11 mars 2025
Avis vérifiéLe Sav n'est pas fiable et n'est pas correct avec les clients
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B. L.
10 mars 2025
Avis vérifiéChoisis dans magasin, route de Grenoble,. Bien conseillé, vendeuse accueillante et agréable.
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A. B.
10 mars 2025
Avis vérifiéBien
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C. S.
8 mars 2025
Avis vérifiéau caisse il faut attendre longtemps pas assez de personnel
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E. B.
7 mars 2025
Avis vérifiéSuper vendeur
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