Aller sur le site
Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site est clair, la commande facile a effectuer. Remise sur le produit acheté intéressante."
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
-
A. B.
10 mars 2025
Avis vérifiéBien
-
C. S.
8 mars 2025
Avis vérifiéau caisse il faut attendre longtemps pas assez de personnel
-
E. B.
7 mars 2025
Avis vérifiéSuper vendeur
-
E. D.
7 mars 2025
Avis vérifiéxxxx
-
F. H.
7 mars 2025
Avis vérifiéLit d'appoint, bon rapport qualité prix lit très simple à monter
-
S. C.
7 mars 2025
Avis vérifiépour la commande, le site, et la récupération des colis, nikel tout c'est bien passé.
-
V. G.
6 mars 2025
Avis vérifiéAccueil correct à l'approche de la fermeture
-
M. C.
5 mars 2025
Avis vérifiéBON COMMERCIAL, EXPLICATION SUR LE PRODUIT COMPLETE.
-
H. A.
5 mars 2025
Avis vérifiéQualité de oufff
-
N. M.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
F. N.
5 mars 2025
Avis vérifiéLivraison 1 mois en retard et livreur avec 3 h de retard par rapport au créneau horaire
-
A. S.
4 mars 2025
Avis vérifiéMerci à Rayan du magasin but à St priest pour son professionnalisme et ses conseils ainsi qu à ses collègues accueillant
-
M. D.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon achat. Je recommande
-
C. C.
4 mars 2025
Avis vérifiéje regrette mon achat chez BUT, les vendeurs du magasin semblent être des amateurs, qui semblent peu concernés par l'impact de leurs interactions avec les consommateurs. Reste à voir maintenant quel sera le niveau de compétence du SAV ?
-
E. G.
3 mars 2025
Avis vérifiéBonne acceuil
-
L. C.
3 mars 2025
Avis vérifiéfacile d'utilisation
-
C. B.
2 mars 2025
Avis vérifiéBon site
-
C. L.
2 mars 2025
Avis vérifiéBons conseils et accueil agréable.
-
C. B.
1 mars 2025
Avis vérifiéLa personne qui nous a renseignés était très sympathique et efficace.
-
F. M.
1 mars 2025
Avis vérifiéProduit reçu que hier donc pas assez de recul pour dire si il est bien. Cependant il a l’aire solide et le matelas est bien épais !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
