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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site est clair, la commande facile a effectuer. Remise sur le produit acheté intéressante."
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
Expérience en magasin
"Très beau magasin, grand choix"
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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C. F.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLe site But très bien
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M. B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et magasin bien agencé. Merci au personnel pour son aide
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S. L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et conseils pertinents
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L. C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé.J'ai trouvé facilement ce que je cherchais;
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M. F.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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N. H.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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G. B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéMoyen
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H. D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPas de soucis avec le site, juste un décalage dans la livraison : lieu et délai mais il est arrivé avant Noël donc tout va bien !
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M. M.
28 déc. 2024
Avis vérifiéVendeur assez pressé ce jour là !! Vente vite expédiée !!
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E. T.
28 déc. 2024
Avis vérifiéToujours trouvé ce que je cherchais. Produits disponibles pour ma commande. Vendeur très sympa, professionnel et de bon conseil. Caissières souriante et rapide. Grand parking extérieur. Retrait commande rapide. Le plus, pouvoir bénéficier d'un camion gratuitement à partir de 300 euros d'achat.
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C. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéCommandé pour Noël. On voit que le carton avait déjà été ouvert et le côté de la boîte déchirée alors que le colis était en parfait état . Très déçue d'offrir un cadeau abîmé. On dirait qu'on m'a envoyé un produit rendu. HONTEUX
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D. P.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, très bien, on est tombé sur un petit vendeur mais alors chapeau il y avait deux modèles de canapé qui nous plaisait, mais le délai de livraison était trop trop long, il nous fallait un tout de suite avant les fêtes,il a tout fait pour nous trouver et nous convaincre de prendre le modèle qui nous a conseillé. et je lui remercie de son conseil, j’adore mon canapé, Exactement Je crois ce que je recherchais, je crois, qu’il s’appelle Monsieur Leroy un grand grand merci à lui c’est rare de voir ça de nos jours But St Bonnet de Mure merci bonne fête Si c’est bien son nom si je me trompe pas, je peux dire qu’il porte bien son nom. Merci à vous.
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P. V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéaucune mise à jour sur la date de livraison. après 2 reports de la date de livraison obligé d'appeler à chaque fois le magasin.
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E. G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéProduit arrivé avant la date prévue Produit correspondant à mes attentes
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Y. A.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l’achat que j’ai effectué un magnifique canapé.
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M. B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéCe magasin But est très agréable et beaucoup de choix en rayons
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A. M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été respectée el produit est arrivé en bon état. Pour l'instant nous observons le fonctionnement.
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P. V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait du service et de l'accueil
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P. H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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A. F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéDans les temps et un grand merci à DALIAN FLAMBARD
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