Aller sur le site
Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"bons conseils et bonne prise en compte des besoins par les vendeurs. Livraison nickel."
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
Accueil et amabilité
"Bon magasin, bien à l'écoute."
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
Livraison
"Le site est clair, la commande facile a effectuer. Remise sur le produit acheté intéressante."
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
Expérience en magasin
"Très beau magasin, grand choix"
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
-
A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTable basse avec des trous pour vis manquant sur les pieds De plus mauvaise fixation dû au vis non parallèle.
-
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéVendeuse à l'écoute et donne les bons renseignements
-
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison n'a pas été respecté. J'ai reçu de la part de But des publicités non désirées. Mais le matériel est conforme à l'annonce.
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéClair
-
A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel disponible et efficace.
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéDommage que le site internet ne fonctionne pas ! Impossible de passer commande.
-
A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéSIMPLE , RAPIDE EFFICACE , Seule bémol , une joue n’était pas prépercee pour les portes
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin Personnel à l' écoute, avenant.
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse nous a certifié que le matelas commandé était à double face/saison, ce qui n'est pas le cas à la livraison... on devait avoir le matelas sous 6 semaines, on l'a eu 4 semaines plus tôt. Un conseil honnête aurait permis d'avoir 5 étoiles
-
A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien la livraison impeccable
-
A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
-
A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéLa livraison s'est bien passée. Le timing est parfait. (Nous avions opté pour le dépôt dans la pièce de notre choix).
-
A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison nickel mais délais non respecté cependant solution trouvée, très bien
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLe numéro de tel payant quand on veut avoir des précisions manquantes sur le site
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéPratique
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéFacilité d'usage et retrait produits en magasin super efficace
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéInteractif
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLe site est bien .
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
