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Résumé des avis
Chez BUT MACON, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des équipes jugées amables, souriantes et de bon conseil. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement rassurant, de la prise de commande jusqu’à l’installation, avec une impression de service efficace et simple.
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux et très bon conseil , vendeuse très agréable"
"je veux dire combien j'ai été bien reçue par votre hotesse de caisse, sourire et disponibilité, pour un retour produit et nouvel achat"
"Accueil, amabilité et professionnalisme au top 👍🏻"
Expertise des équipes
"Produits de qualité à prix plutôt raisonnable. Livraison et installation efficace. Conseils vendeur efficaces."
"Très satisfaite du magasin But Vendeuse très agréable et de bon conseil"
"Bon accueil et renseignements satisfaisants"
Réactivité
"Personnel accueillant et patient."
"Du choix, personnel sympathique"
"Rapide et efficace"
Expérience en magasin
"client depuis longtemps le magasin but tres bien"
".beau magasin"
"Cela mériterait 4/5 étoiles si les vendeurs se rendaient plus disponibles et que le magasin puisse prendre l’american express qu’il soit ou non un…"
Cela mériterait 4/5 étoiles si les vendeurs se rendaient plus disponibles et que le magasin puisse prendre l’american express qu’il soit ou non un franchisé.
Livraison
"Produit réceptionné en avance pas encore monté mais très content de mon achat"
"Retrait rapide en dépôt, personnel très gentil et site très simple"
"colis endommagé, 2 grandes plaques foutues, réclamation en cours, délai d'1 mois annoncé donc mauvaise note, je reverrais ma note si le dénouement de…"
colis endommagé, 2 grandes plaques foutues, réclamation en cours, délai d'1 mois annoncé donc mauvaise note, je reverrais ma note si le dénouement de l'histoire relève le niveau
Choix
"Excellent choix"
"magasin agréable ,beaucoup de choix !"
"Très facile à choisir. Personnel sympa si bien au magasin qu'aux retrait des marchandises"
Expérience digitale
"bon achat, facilité sur le site"
"Site facile à utiliser, recherche rapide, stock à jour."
"Commande facile, malgré l'obligation de faire 1h de route pour trouver un magasin avec les produits disponibles!"
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Cecile R.
31 août 2026
Avis vérifiéje regrette qu'on ne m'ai pas dit au moment de l'achat de mon canapé que j'avais un bon cadeau de 15 euros en attente sur mon compte ...
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Thierry M.
31 août 2026
Avis vérifiéclient depuis longtemps le magasin but tres bien
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Sylvie B.
30 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Genevieve V.
30 août 2026
Avis vérifiéContente du magasin BUT mais pas très contente de la solidité des chaises, sur 4 : à la livraison une était tordue, une 2e s est tordue 10 jours après et en récupérant la nouvelle, il manquait un tampon de réglage
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Bernard C.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Bruno A.
25 août 2026
Avis vérifiéL'article est très bien, le site également mais manque de communication concernant la livraison du produit en magasin, acheté le 22 avril soit disant livré le 25 juillet ce qui est déjà un délai énorme et le jour même on nous prévient que finalement le canapé n'est pas disponible donc je recommande d'aller acheter sur place car au moins les collaborateurs sont top !
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Simone M.
25 août 2026
Avis vérifiéProduit réceptionné en avance pas encore monté mais très content de mon achat
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Ghislaine L.
22 août 2026
Avis vérifiépersonnels tres competants
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Gisele G.
22 août 2026
Avis vérifiéCanapé très confortable,top
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Stephane P.
22 août 2026
Avis vérifiéAttention, lorsqu'on commande sur Internet et que votre produit est défectueux le SAV vous propose de venir ramener l'appareil dans un magasin ! J'ai dû faire 1h30 de route pour être remboursé de mon achat sur le Net. Bravo !
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Bernard L.
19 août 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et patient.
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Valerie S.
18 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Laura M.
18 août 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et bien conseillés.
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Anonymous E.
17 août 2026
Avis vérifié.beau magasin
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Sandrine B.
16 août 2026
Avis vérifiéDu choix, personnel sympathique
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Olivia L.
16 août 2026
Avis vérifiéLa personne de la caisse n’est vraiment pas sympa. J’avais un bon 10 €, et ça ne marchait pas sur le premier prix à aucun moment, c’était indiqué que c’était un premier prix pas du tout commerçante.
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Maryline D.
14 août 2026
Avis vérifiéJ ai du aller trouver une vendeuse personne a son poste mais apres personne tres agréable
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Thierry G.
11 août 2026
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé de la commande à la livraison et satisfait de la banquette.
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Laurent A.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Andre G.
7 août 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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