Résumé des avis
Le magasin BUT à Cabriès/Marseille offre un large choix de produits à des prix attractifs et une bonne qualité. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, ainsi que la gestion efficace des livraisons. De plus, les achats répondent généralement aux attentes et les accompagnements sont bien notés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin BUT à Cabriès/Marseille offre un large choix de produits à des prix attractifs et une bonne qualité. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, ainsi que la gestion efficace des livraisons. De plus, les achats répondent généralement aux attentes et les accompagnements sont bien notés.
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Évaluations clients But Cabries/Marseille
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Vendeur trop pressé de vendre son canapé vente expédié. Hotesse de caisse et d'accueil au top
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De l'achat à la livraison toutes les personnes avec qui j'ai eu un contact ont été très réactives, aimables et disponibles
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Navigation facile, on est allé chercher le produit à l'entrepôt, le livreur a très bien fait sont travail.
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Magasin plutôt bien tenu. - Je n'ai pas aimé "d'être contraint" de faire le tour complet du magasin pour accéder au RdC pour voir les lits ! Je ne suis pas un Hamster à qui on impose un circuit ... - Je trouve le prix des lits en 160 Trop élevé. Nous avons acheté un premier prix et en promo pour 600 € soit 1/2 Smic quand même ? ! - Nous avons ressenti des tensions entre les vendeurs; qui se disputaient sans doute leur commission. C'est plutôt Nul quand on est acheteur. - Je n'aime pas la présentation des canapés; qui sont mis en situation. Nous recherchons un convertible voir en angle pour une location. Impossible de s'y retrouver. Nous n'avons rien acheté !
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Produit commandé chez But sans aucun problème. Quelques jours plus tard, retard annoncé dans la livraison. Lorsque le produit est enfin signalé comme étant parvenu au magasin, impossible pour le personnel de le trouver en dépit du bon de commande valide, et pour cause : le fabricant ne le distribuait plus. Bravo But !!
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Navigation pas intuitive du tout depuis un tel
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Hyper satisfaite ! Merci à Emilie et Véro de m’avoir conseillé sur cet achat
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très satisfaite
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belles lampes, acheté 2, livraison rapide
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Magasin très agréable
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Super rien à dire
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Le personnel est très agréable et disponible
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Retard sur la livraison donc attente de 6 semaines pour le produit commandé, aucun geste commercial. SAV difficile à joindre
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Tres bon bureau
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J'avais déjà fait mes recherches sur Internet donc je savais exactement ce que je cherchai. L'inspirateur que Je voulais pas disponible en magasin. Je te demandais conseil à une vendeuse. J'ai eu l'impression qu'elle était en intérim. Ce qui n'est pas problématique en soi. Mais si je demande des conseil ce n'est pas pour me lire l'étiquette. Problème qui n'a rien à voir avec le magasin : La carte cadeau n'est pas utilisable sur Internet. Et comme tous les produits ne sont pas disponibles en magasin.... On n'a pas vraiment choix de ce qu'on veut acheter avec la carte cadeau. Cest vraiment dommage.
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Très bien en magasin. Rien à redire Si ma note ne concernait que le comptoir enlèvement je mettrais un. Bien que les opérateurs fasses de leur mieux la configuration ne se prête absolument pas a cette activité. C'est dangereux. Il n'y a pas de sens de circulation. Les camions croisent les piétons. C'est trop étroit.
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Excecrable, j'ai dû bloquer 2 journées pour être livrée et ma livraison à été annullée à la dernière minute. But me demande mon avis alors que je ne suis pas encore livrée. De plus attention, affirmations mensongères sur le site. Dans mon cas, j'ai lu que l'assemblage du canapé était compris, j'ai payé 95 euros pour livraison et assemblage, pour qu'ils me disent finalement que c'est uniquement la livraison dans la pièce de mon choix. Pour le délai de livraison aussi, que des fausses affirmations. Bref, fuyez ce magasin !
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Fausse alerte que la commande est arrivée, je loue un camion et je fais le trajet pour rien, les meubles n’étaient pas vraiment prêts. J’ai fait un mail à But qui m’ont répondu qu’il fallait pas venir avant de s’assurer que la commande est prête, sérieux ? Commande arrivée avec 5 jours de retard, ça a changé tous mes plans pour le déménagement. But, plus jamais.
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Vendeur très agréable
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Commander un canapé , attendre 10 semaines , louer un camion et c’est pas le bon canapé qui arrive , solution ? Remboursement, mais pas de canapé.
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Site but très bien mais le retrait en magasin moins bien organisé
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Bon service, accueil de qualité.
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Efficace & Pratique
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Satisfaite de ma commande le site aussi sécurisé
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Parfait !
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Commande arrivée avec 5 jours de retard par rapport à ce qui avait été annoncé et en plus deux planches sont cassées donc l’armoire n’est pas montable. Toujours aucune réponse du SAV et le magasin me dit qu’aucun geste commercial pour s’excuser de tout cela n’est possible . Je trouve ça scandaleux venant d’une enseigne aussi grande .
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Pour une fois caissière au top et souriante Et pour le vendeur rien à dire parfait
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Merci de votre accueil et du service
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Le personnel est sympa et accueillant dans le magasin, en revanche quand nous avions un problème avec un article que nous venons d’acheter il faut passer par le sav par internet et attendre une réponse en attendant mon meuble est inutilisable et j’ai n’ai à ce jour reçu aucun retour ni aucune réponse je trouve cela dommage
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Bon conseil du vendeur rien à redire.
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Une étoile en moins car le premier canapé que j'ai voulu acheter n'étais plus disponible, mais laisse en vente sur le site par un partenaire. Pour le.canape suivant vendu par but - impeccable
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Canapé est déjà cassé ou niveau du coudoierai
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Magasin intéressant mais les livraisons sont un peu cher 95 euro
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sympathique et disponible
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Très bien, correspond à ce que nous recherchions. Bon rapport qualité prix
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Est-il possible de ne mettre aucune étoile ? SAV inexistant, méprisant, fait comme si vous ne l'aviez jamais sollicité. Ne daigne répondre à vos demandes quand un meuble est reçu avec impossibilité d'être monté totalement. Portes laquées collées entre elles et impossible à décoller pour être fixées, tiroirs qui ne ferment pas totalement ou pas du tout ajustés. Ils font les morts. Démerdez vous! Le compte twitter de but a bien voulu essayer de faire bouger les choses mais rien n'y fait, ils n'ont pas envie. A fuir ! A fuir a fuir ! Plus jamais But !
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Je ne peux pas en profiter. Vitré arrivée cassé
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Très bien
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Conforme à notre attente
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Très bien
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Magasin propre agréable
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très bien
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Le produit a été livré endommagé. J’ai contacté le SAV BUT à 2 reprises depuis le site en vain. 0 réponse, un scandale.
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Aucun suivi de commande,ni réponse à notre mail. 2 Mois et demi avant livraison au lieu de 4 semaines. Heureusement, notre vendeur déjà excellent dans le conseil a été exceptionnel pour maintenir e lien et faire avancer la commande alors que cela ne fait pas partie de sa mission. Nous n achèteront plus chez But, mais chez Sébastien sûrement.
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Très bien
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Satisfait, livraison parfaite a l'heure prévue impeccable 👍
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Produit livré dans les délais, et selon la plage horaire annoncée, ce qui permet de s'organiser sur la journée. Les livreurs ont monté les 3 étages, avec un des colis qui pesait plus de 30kg : merci à eux!
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Bonjour Quand j’ai déballé le lave-vaisselle j’ai remarqué un choc en bas de la porte J’ai envoyé les photos au service concerné j’espère qu’il vont faire le nécessaire
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Je suis contente de but. Grande surface et beaucoup de choix
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Très bien
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Le Site est pas mal
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C’est bien
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8 bonne accueil
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Très clair et visuel
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Très bien
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navigation rapide, commande très facile et rapide. possibilité de savoir si le produit est en stock avec la possibilité de récupérer la commande en retrait de magasin
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très aimable
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Correct
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Tout à fait satisfaite
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Magasin propre et bien rangé, les conseillers sont souriants et agréables
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Satisfaite des services proposés
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Les prix un peu cher
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Un a acheté un fauteuil de bureau qui au final après l'avoir monté on ses rendu compte qu'il été abîmé car une souris avais dû rentrer dans le carton (un trou dans le carton aussi ) ils ont pas voulu nous rembourser ou l'échanger alors qu'on été dans le délai car ils estiment qu'à partir du moment où tu déballe le colis et que tu commences a le monter, ce n'est plus remboursable, mais comment être sûr que tout sois nickel ci on le monte pas ?? Une honte jamais eux se problème chez les concurrents Du coup on prendra plus le risque d'acheter chez but.
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qualité au rdv facilité de choix sur le site
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Le meuble télé télévision, la planche dessus tout abîmé et manque nombreuses pièces je me suis rendu au service SAV, ils m’ont dit qu’il faisait un geste commercial de remboursement de 16 € C’est sûr que c’est vraiment la dernière fois qu’il me voit.
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Commande livrée en point relais en deux jours seulement ! Je voulais un fauteuil revêtement tissu car sur les autres modèles style fauteuil "gamer" le revêtement est si mince qu'il se déchire très vite. Le plus de ce modèle, les accoudoirs que l'on relève, très appréciable. Par contre, le dossier n'est pas inclinable. Perso, ça me va, l'assise est confortable, bonne épaisseur de mousse. Maintenant, à voir dans le temps. Je suis très satisfaite de mon achat !
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J'ai profité d'une bonne offre promotionnelle (soldes) conjuguée à une offre promotionnelle de la part de Hisense , mais équipe commerciale pas très arrangeante ...
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Parfait
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livraison conforme au produit commandé ,rapide et sans dommage...
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Personnel parfait à tous les niveaux de notre achat
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Pas de suivi après la. Livraison alors que l'on devait m'appeler pour le proposer une compensation suite à la livraison qui avait été différée de 1 mois La vendeuse nous avait promis une livraison vers le 7 janvier et je n'ai été livré que le 2 février !!!!! Nous nous sommes précipité pour la couleur car on avait besoin de ce convertible au plus vite mais finalement on l'a eu que le 2 février
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Commande ok et retrait en magasin très sympa Mais livraison machine à lavée abimé, bon de non livraison mais toujours en attente d'une relivraison, maintenant à 15 jours de la non livraison malgrès de multiples contact avec le service client et un bon de non livraison conforme
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J'ai commandé directement dans le magasin. Pris en charge rapidement. Le plus long était de le récupérer à l'entrepôt. Et n'ayant pas assez de place pour garer la voiture devant, nous avons dû le porter avec grande difficulté à cause du poids… Merci le dos…
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mauvaise achat
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Le service client est top
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JE NE RECOMMANDE PAS LE MAGASIN BUT SURTOUT LE SERVICE APRES VENTE JE REGRETTE MON ACHAT
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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La navigation sur le site internet est simple, l’achat était disponible en magasin donc rapide à récupérer, le seul petit bémol était que le site internet disait de récupérer l’article au dépôt alors qu’il fallait le récupérer en magasin. Donc petite perte de temps.
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Livraison attendue hier entre 13-15H. Le livreur passe à 13h02, prend une photo des sonnettes où j’ai omis de mettre mon nom et est repartie. Moi, j’étais à la fenêtre à guetter le camion comme je vis au fond d’une impasse, donc on entend tout. Il n’a même pas téléphoné. Et comme vous livrez sur le trottoir, deux personnes se sont libérées l’après-midi pour m’aider monter le frigo au deuxième étage. Donc en résumé, ça commence très mal chez But…!
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Expérience d’achat correcte Il y a peu de créneaux pour prendre rdv pour venir chercher la marchandise au dépôt
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Magasin propre et bien agencé, mais les vendeurs ne sont pas assez nombreux
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Produit dispo, vente bien gérée et récupération aisée du produit au dépôt. Par contre, politique SAV à revoir notamment en terme de délai d’échange ou de réparation lorsqu’un problème apparaît sur un produit de grande nécessité (type literie…)
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Bon accueil. Vendeur très sympathique.
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Très professionnel et très bon accueil
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Magasin correct
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Aucun souci pour la commande
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Bordel pour récupérer le colis. Colis en mauvais état par endroits.
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Je n'ai pas eu de mail de confirmation de la commande (j'ai même regardé dans les Spam !) MAIS la livraison s'est passée comme prévue et j'ai pu monter mon fauteuil.
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Satisfaite
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Rien de particulier à dire sur l'ensemble du magasin ,grand choix du moins mauvais au super dans toutes les catégories et à des prix très intéressants.
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Navigation facile sur le site
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Livraison rapide avec de vrai professionnels,
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LE SITE POUR RECUPERER LA COMMANDE EST VRAIMENT A AMELIORER
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Magasin agréable, mais l'on ne se repère pas facilement entre le RDC et la 1er.
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Bien
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Magasin avec beaucoup de références mais une fois passé à la caisse il est très désagréable d'être intercepter par le vigile avec un vocabulaire pas très compréhensible pour vérifier le ticket de caisse pour une caisse en plastique énorme comme si je l'avais volé. Je ne retournerai plus à Plan de campagne le dimanche, j'irai plutôt à Aubagne.
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ravi de la commande de la livraison le respect de l heure de livraison
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Trés bien ! J'adore acheter sur but.fr
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Arrivé abîmé, certainement un retour car carton rescotché! Impossible à monter correctement, obligé de modifier, de renforcer et malgré cela tiroirs non fonctionnels Ne suis pas un amateur Obligatin d'en acheté un autre ailleurs, inadmissible !!!! Miroir également un peu abîmé !!!!!
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Je suis satisfaite du canapé il est grand pour acceuillir la famille avec des assises confortable ,juste mon Salon un peu petit pour le canapé la couleur et top franchement il est bien.
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Avis affichés par ordre chronologique