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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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Camille S.
5 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Vanessa Q.
5 mars 2026
Avis vérifiéÀ chaque colis ouvert un problème rencontré. Râlentiseur du casserolier défectueux, structure tiroir cassé, vis manquante... J'attends depuis 2 semaines que les demandes sav soit enfin traité.
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Marie louise T.
5 mars 2026
Avis vérifiéUn bon point pour la vendeuse et idem pour le service à emporter
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Patricia M.
5 mars 2026
Avis vérifiévendeur très agréable et à l'ecoute
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Sylvie M.
5 mars 2026
Avis vérifiéAccueillant
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Magalie B.
4 mars 2026
Avis vérifiéUn achat express …pas mal d engagement non tenus . C est dommage
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Georges S.
3 mars 2026
Avis vérifiéVendeuse qui nous a très bien conseillés dans le choix du produit. Nous sommes très satisfaits.
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Sara M.
2 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien 🤩
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Marie claude F.
2 mars 2026
Avis vérifié9/10
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Apolline L.
2 mars 2026
Avis vérifiéÉnorme pb dans la livraison : produit défectueux et pas de nouvelle malgré mes relances du SAV!
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Claude S.
1 mars 2026
Avis vérifiéSuite à la réception d’un courrier recommandé AR concernant l’enlèvement de ce produit, impossibilité de joindre votre magasin !!! Nous aurions préféré un appel pour pouvoir converser directement sans attendre de longues minutes sans jamais vous avoir ! Problème à résoudre !!!
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Hugo L.
1 mars 2026
Avis vérifiéTable cassée à l'ouverture du carton. Pas possible d'échanger le carton contre un autre au service après vente. Il faut faire une procédure sur internet. Hors sur le site de But, le lien permettant de faire une procédure ne fonctionne pas! Et 1 mois de délai pour à la fin obtenir un nouveau carton en remplacement de celui qui était HS!
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Benjamin M.
1 mars 2026
Avis vérifiéUne catastrophe le service en ligne, colis livré au mauvais endroit par le prestataire. Et but vous fait tourner en rond quand vous arrivez a les contacter ils vous disent on vous rappel et personne ne rappel. Une vrai galere j'ai payé un article que je n'ai pas et que je n'arrive pas a me faire remboursé.
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Nora B.
28 févr. 2026
Avis vérifiétrés bon conseil
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Christine S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéje suis allée chercher le canapé au retrait commandes et tout c'est bien passé
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Saida C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, au niveau du personnel, je n’ai rien à dire ils sont tous très professionnel très souriant et très sympathique. Je suis déçu par rapport aux tables de chevet que j’ai commandé elles sont abîmés et malheureusement c’est moi qui dois faire les démarches administratif sur Internet Je ne trouve pas ça logique
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Honaida E.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Romain L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRAS, produit disponible avec 1j d'avance, retrait facile en dépôt.
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Marie jose M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente du vendeur
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Sarah M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéRecher fluide
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