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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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Julie D.
12 mars 2026
Avis vérifiéLe livreur n'était pas informé qu'il devait me livrer au 4e étage sans ascenseur. J'ai dû l'aider à transporter mon matelas avec une attelle à la main.. Aucune information sur l'heure ou la confirmation du rendez-vous.
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Stephan J.
12 mars 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. Merci beaucoup.
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Christine D.
12 mars 2026
Avis vérifiéj'ai acheté la machine à laver avec la prestation livraison et mise en service et choix de l'horaire pour commencer l'horaire qui était 13 - 14 h les livreurs sont venus à 9 h et ils sont repartis alors qu'il y a toujours une fuite au tuyau d'arrivée d'au qu'ils ont constaté car ils sont revenus une fois ressérer le tuyau mais la fuite est toujours existante je voudrais le remboursement de la prestation livraison et mise en service de euros
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Zouhaier B.
11 mars 2026
Avis vérifiéTop👍
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Jean claude M.
11 mars 2026
Avis vérifiéAcceuil et les conseils de Léa ont été très efficaces, Merci à cette agréable personne.
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Belkacem K.
11 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Loic A.
11 mars 2026
Avis vérifiéIl conviendrait d’assurer la livraison adéquate des biens mobiliers commandés. La couleur de la cuisine commandée (vert pastel) ne correspond pas du tout a la couleur reçue (bleu canard). Les plans reçus par le poseur n’étaient pas les plans définitifs. Les dimensions des plans de travail n’étaient pas bien prises. De sorte qu’une partie de la cuisine ne peut pas être installée à ce jour. Des défauts sont constatés par le poseur sur l’îlot central également. Les livreurs TME n’avaient pas les bonnes coordonnées (adresse fausse, numéro de téléphone manquant pour me contacter). La pose n’étant pas terminé, je ne mets pas zéro car j’espère que toutes les mesures correctives seront effectuées de manières fluides et rapidement. Je ne peux plus attendre encore des mois.
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Eric S.
10 mars 2026
Avis vérifiésite bien fait
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Remi P.
9 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Fabrice S.
9 mars 2026
Avis vérifiéProduit au top un vendeur super et à l’écoute du coup je dors mieux merci but
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Malika D.
9 mars 2026
Avis vérifiéJ ai regretté pcq j les trouver ailleurs moins cher malgré c la même marque dommage
Réponse de BUT CABRIES/MARSEILLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des prix plus bas ailleurs. Chez but.fr, nous nous efforçons d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe but
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Victor M.
8 mars 2026
Avis vérifiéMagasin sérieux Employés très professionnel Par contre dépôt un peu compliqué à trouvé mais ça pase
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Roger J.
8 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de ce produit et le recommanderons
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Jean A.
7 mars 2026
Avis vérifiéJe suis déçu, j'ai acheté Une vitrine mattera 900€ (livraison et montage) un aspirateur 198€ tout au comptant. Y a 5 ans j'ai acheté un frigo, une machine à laver 600€, 1600€ table et enfilade 4 chaises à 180€. l'unité.Enfin dans la semaine j'ai acheté 3 chaises 98€. J'ai une des chaises à 180€ (acheté y a 5 ans)sur laquelle il manque un petit antidérapant, on m'a dit d'aller au SAV, j'ai expliqué pour l'anti dérapant, dans un coin y avait la même chaise à 180€😊. Le Monsieur d'un certain âge me répond "ici on vend des chaises neuves, pas antidérapant, d'un ton sec" super ! Pour un SAV. La prochaine fois j'irai chez Conforama, le SAV est bien assuré. Surtout pour les bons clients comme nous qui de plus payons tout au comptant.
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Fabienne P.
7 mars 2026
Avis vérifiéMagasin proposant beaucoup de choix, facilité de paiement en plusieurs fois grâce à la carte. SAV réactif face à notre problème de canapé livré cassé
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Zaina B.
6 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaite à 100% J’ai eu affaire à Kevin, un vendeur compétent et de très bons conseils, patient et sociable avec la clientèle, il sait prendre le temps avec chacun d’entre nous pour nous donner les bonnes informations.
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Christian L.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrés satisfait de mon achat en promo.
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Marie josette A.
5 mars 2026
Avis vérifiéPrise et date de rendez vous TOP je suis tres satisfaite de la livraison je commande toujours a BUT
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Michel F.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix Très bon accueil.
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Gregory R.
5 mars 2026
Avis vérifiéExcellente prestation et de bons renseignements
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