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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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E. D.
17 déc. 2024
Avis vérifié2h en magasin toujours un problème entre le bon de commande est la caisse. Bref but quoi tout simplement désastreux comme à chaque fois.
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N. T.
17 déc. 2024
Avis vérifiétres bien serieux rien a dire
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F. C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBon matelas très confortable
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P. T.
16 déc. 2024
Avis vérifié3 semaines de retard. Obligé d'apprler pour savoir pourquoi et dans quel délai la livraison
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O. L.
15 déc. 2024
Avis vérifiéAnnoncé en stock et transport 24/48h. 7 jours plus tard, le produit est toujours en préparation....aucune info sur ce qui se passe...
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J. C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéBut en lui même est un bon magasin. Sauf que je n ai pas apprécié l emballage de mon tapis qui a été plié au lieu d être enroulé causant plein de pliures sur le tapis à faire disparaitre.
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S. B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès jolie
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P. M.
15 déc. 2024
Avis vérifié......
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M. S.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrop d'attente à l'entrepôt où on m'a finalement dit que le four était au magasin . Où il a fallu attendre encore .
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A. C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéBonne expérience, bon produit, très satisfaite
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C. B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéImpossible de commander pour ma.fille, elle ne sait pas pourquoi ça bloquait. J'ai dû commander moi avec ma carte
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R. R.
14 déc. 2024
Avis vérifiéJe donne cette note parce que impossible de joindre le magasin (j’ai appelé plusieurs fois dans la journée pendant 2jour impossible d’avoir une personne au bout du fil .
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F. C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, Contrairement aux informations qui m'ont été communiquées lors de ma commande le 1er décembre, mon article n'a pas été livré à partir du 3 décembre en point relai sous 24/48h. Le 6 décembre, je suis toujours sans nouvelle de ma commande. La seule information dont je dispose et que ma commande est en préparation depuis le 2 décembre. 4 jours pour préparer une commande, n'est-ce pas un peu long ? Personne ne me réponds lorsque je demande où se trouve mon colis et à quelle date précisément il me sera livré. A ce stade mon expérience est très mauvaise. Il s'agit d'une première qui risque bien d'être une dernière.
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T. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLe lave-linge neuf Candy est arrivé avec un choc sur le panneau avant côté gauche. Réserve de livraison posée par les livreurs et message envoyé à BUT avec photos pour demander dédommagements ou solutions ? Aucune réponse ce jour.....................faut-il recommander But ?
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S. B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéle site ça va
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C. T.
14 déc. 2024
Avis vérifiéReprise non effectuee car emballage et seulement emballage abime
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C. P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis allée en magasin pas sur le site J ai donc noté le magasin
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E. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent aceuiil excellent conseil très professionnel
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S. E.
12 déc. 2024
Avis vérifiéCommande pas encore reçue et retardée de 3 jours
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K. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéL'horreur, arrivé à 18h pour acheter un meuble déjà repéré sur leur site internet : on est reparti à 19h30 Meuble de chevet présenté en rayon mais impossible de trouver le carton en dessous. Aucun vendeur dans un rayon de 30m mis à part le vendeur matelas qui ne s'occupait exclusivement des matelas et n'a pas pu nous renseigner... Il a cependant appelé la bonne vendeuse en nous disant qu'elle arrive. 10 minutes plus tard, toujours pas de vendeuse alors que le magasin était vide, on retourne voir le vendeur matelas qui rappelle la vendeuse. La vendeuse arrive un peu agacée et nous fait le bon de commande pour le meuble à récupérer au dépôt. La vendeuse ne nous fait pas la remise de 10% sur tous les meubles présent ce jour là ! Arrivé à la caisse : aucune caisse ouverte, seulement la caisse de l'accueil avec 4 personnes devant nous, on attend près de 20 minutes notre tour. Une fois notre tour : on demande la remise de 10% : la caissière nous dit que c'est à la vendeuse de le faire, il faut retourner la voir ! Impossible de la trouver, un autre vendeur accepte de nous refaire un bon de commande avec la remise, on repart à la caisse et on peut enfin sortir du magasin après une bonne heure sans avoir notre meuble de chevet qu'il faut récupérer au dépôt. Ce magasin c'est les douze travaux d'Astérix : je n'y remettrai plus jamais les pieds !
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