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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise experience. Pour retirer notre article nous avons du faire des allers-retours entre le dépôt et le magasin qui se renvoyaient la balle pour nous dire où était la tv. Nous avons ensuite dû attendre de 45minutes en magasin avant de recevoir ce que nous avions commandé. La TV étant défectueuse nous l''avons ramené au magasin qui refusent de nous la reprendre! Nous devons contacter le SAV qui est injoignable (j'ai raccroché après 40 minutes d'attente)..
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéSuper pratique et joli mais 2 morceaux cassés après déballage
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite vendeur excellent à féliciter
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéProduit acheté en magasin
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrop d attende en caisse 45mn ..après on s étonné qu on prend sur internet
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéProblème lors de l'achat du produit qui était normalement en stock mais arrivés à l'entrepôt pour le récupérer et après 20 minutes d'attente sans information, on me précise que je dois me rendre de nouveau en magasin pour me faire rembourser l'article. Pas de possibilité immédiate de modifier l'achat par une commande donc obligé d'attendre à l'accueil pour le remboursement pour ensuite retourner voir le vendeur pour effectuer une commande
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéLa modification de ma commande m'a été refusée, je pense en violation des règles commerciales : la responsable du rayon, paraît-il fraîchement nommée, a montré une rigidité psychologique exceptionnelle : longue carrière à elle !
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et personnel a l'écoute
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéVendeur et caissières très gentils
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéPratique et sécurisé sans se déplacer
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéRapide simple facilité pour trouver les articles disponibles
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéContinué comme sa
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéSite fluide
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéLivraison avec montage: Mauvais montage du sommier: 6 boulons sur 12 étaient mis au mauvais emplacement et écrous trop serrés. Travail rapide mais sans contrôle du travail effectué. Le client a dû lui-même refaire le bon montage malgré un service payant.
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