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Résumé des avis
But Metz ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel reviennent souvent. Plusieurs clients évoquent une prise en charge attentive, avec une équipe réactive et polie, dans un magasin propre et bien organisé.
Expertise des équipes
"bon accueil et beaucoup d'explications"
"Personnel très agréable"
"Commerciaux à l'écoute et pas envahissants"
Accueil et amabilité
"Choix, accueil, prix"
"Très bon magasin personnel très consciencieuse"
"Accueil chaleureux"
Expérience en magasin
"Magasin très bien agencé et fluide."
"Magasin bien agencé et propre"
"Une vendeuse disponible. Rapide pour le retrait."
Réactivité
"Très attentif pour le problème que je rencontre, bonne écoute de la Dame du SAV pour régler le problème rapidement"
"Service client très réactif! La commande s’est bien déroulé"
"Magasin but à Metz a été parfait pour mon expérience personnelle et très réactive lors d'un petit accident. Merci au SAV"
Livraison
"Tout a été parfait ! Commande et retrait !"
"Livraison rapide. Un coin du meuble est abîmé mais avec un point de peinture blanche, c est’camoufle"
"Je suis sensé être livré le 27/08 et à ce jour aucune nouvelle, j'ai pris un jour de congé pour rien ! C'est pas sérieux........."
Choix
"Tres bien beaucoup de choix et personnel super disponible et de tres bons conseils"
"très bon accueil choix dans les produits"
"Très beau magasin beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Facile d 'acces, procedure de rdv très simple"
"Le site aucun problème mais une catasrophe pour récupérer le colis en magasin"
"Pas de soucis de navigation sur le site, entreprise sérieuse et livraison bien communiquer par un appel téléphonique"
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Robert M.
22 avr. 2026
Avis vérifiébien renseigné parfait
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Schaaf G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéJ’aime
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Jean jacques G.
20 avr. 2026
Avis vérifiésuper rapide et efficace
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Astrid S.
20 avr. 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfaite le produit répond à ce que je recherchais
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Sophie L.
20 avr. 2026
Avis vérifiéSuite au retard de livraison nous avons reçu un petit bon d'achat donc le côté commercial est présent donc rien à redire but est depuis longtemps nôtre magasin préféré
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Pascale V.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonsoir conseils
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Jean pierre R.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLe câble HDMI n'a pas résolu mon problème.J'ai acheté une TV le 22/01/25 à Metz.J'ai un problème de réglage couleur.J'ai appelé le SAV et même rendu sur place et on a refusé de m'envoyer un dépanneur.Il me fallait envoyer des photos.J'ai insisté pour un dépanneur et on m'a menacé de me le facturer alors que j'ai même souscrit une extension d'assurance.Du jamais vu!!! J'ai dit que plus jamais je ne dépenserai un centime chez But.Plutôt déçu par l'accueil du SAV,aucun service et aucun respect pour le client.C'est lamentable...
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Shirley M.
18 avr. 2026
Avis vérifiélivraison pas faite et pas de nouvelles !!!
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Philippe L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéÇa va mise à part que il n'y a pas beaucoup de personnel formé
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R. M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel tres aimable
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Patrick R.
17 avr. 2026
Avis vérifiéProduits très satisfaisant et très bon rapport qualité prix et de plus service après vente au top
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Manon V.
16 avr. 2026
Avis vérifiéChaises commander en magasin le 02 janvier on a était débiter le 03 janvier pour une livraison programmée le 23 janvier. Aucuns signe de vie des livreurs ou de notre commande. On a dû appelait pendant 4 mois non stop pour recevoir nos chaises le 02 avril. Sans aucunes excuses n’y de gestes commerciale. Nous ne mettrons plus un centime chez but.
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Herve P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéOK magasin bien achalandé
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Elisabete T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Sandrine L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Virgil D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin complet et vendeur à l’écoute
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Brigitte R.
14 avr. 2026
Avis vérifiédommage que tous vos produits ne soient pas disponibles en magasin ou livrables rapidement...
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Liliane D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéUn an apres vous demandez mon avis
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Eric C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Garry B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent avec une équipe exceptionnelle !
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