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Résumé des avis
Chez BUT Belfort, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé à l’écoute, aimable et professionnel. Plusieurs clients évoquent aussi une livraison rapide, des livreurs sympas et un suivi jugé clair jusqu’au jour J, ce qui rend l’expérience plus simple.
Accueil et amabilité
"Parfait, comme toujours ! Magasin agréable, personnel accueillant."
"merci pour votre accueil et professionnalisme"
"personnel très à l'écoute"
Expertise des équipes
"Conseils et disponibilité des vendeurs appréciés"
"Personnel sympathique tant au niveau du magasin qu'au niveau service produits à emporter"
"Beaucoup de choix de meubles, vendeuses et vendeurs aimables."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Bon magasin, service bien"
"Magasin spacieux, vendeur disponible et compétent."
Réactivité
"À l'écoute du client et toujours accueillant, au top !"
"Félicitation au service de livraison prise de rdv pour la livraison simple et rapide respect des horaires données suivis de la progression des…"
Félicitation au service de livraison prise de rdv pour la livraison simple et rapide respect des horaires données suivis de la progression des différentes livraisons le jour J efficace
"Bon accueil, personnel compétent et agréable"
Livraison
"Très bon site et livraison rapide avant la date prévue 👍"
"Super livreurs, professionnel, rapide, sympas, PARFAIT"
"Je n'ai toujours pas reçu mon article malgré les délais annoncés."
Expérience digitale
"site bien conçu"
"Bonne présentation sur le site"
"Facile d’utilisation"
Choix
"Bon rapport qualité prix et choix variés de produits"
"Le magazine a du choix"
"Personnel compétant, très bon accueil, grand choix d'articles."
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M. F.
3 oct. 2024
Avis vérifiéLe Personnel au rayon télé et les caissières son très agréables
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S. H.
2 oct. 2024
Avis vérifiéChaise stable et robuste
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R. T.
1 oct. 2024
Avis vérifiéManque de place
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N. G.
1 oct. 2024
Avis vérifiépersonne pour nous faire un devis de cuisine integrér
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A. G.
30 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide et bienveillant
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L. R.
30 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai bien été reçu par l'équipe du magasin de Andelnant. La vente du meuble c'est faite rapidement et il y avait du stock sur ce produit. J'ai été très satisfait.
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M. L.
28 sept. 2024
Avis vérifiéSi le vendeur est une personne très professionnelle, en revanche les personnes déléguées à la livraison/installation ont été lamentables : attendus en matinée, les deux livreurs sont arrivés à 13h30. Machine posée mais non calée, mise en route sans explication, et enfin pas de notice et ont osé dire "nous avons du oublié la notice dans la machine", alors que cette dernière était en train de fonctionner. Intervention minable. Pas de conscience, d'autant plus que la personne qui les ont reçus est une personne âgée. La moindre des choses eu été d'installer correctement la machine et avoir un minimum de pédagogie. Nous sommes très en colère et insatisfaits.
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A. B.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait
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S. M.
25 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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S. G.
24 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin pas trop bien agencé, l'électroménager est tout au fond ça donne même pas envie d'y aller... vendeuse pas très sympathique et bazarder vite fait bien fait, à contratio les dames en caisse très sympa et au dépôt les 2 messieurs sur place pour charger super sympa, nous ont bien aidés pour charger et un des messieurs est parti nous sortir la facture papier dans la foulée, super sympa merci
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E. O.
24 sept. 2024
Avis vérifié----------------
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A. B.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour J'ai acheté un frigo le dernier sur le magasin il y a pas d'arrangement niveau de prix et la garantie
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M. R.
24 sept. 2024
Avis vérifié3 mois de retard sur la livraison aucun appel aucun geste commercial une honte. Je met une étoile car je n'ai pas le choix.
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G. E.
23 sept. 2024
Avis vérifiéExpérience horrible! J'ai commandé un frigo malheureusement il était abîmé, le responsable me contacte avant d'effectuer la livraison pour un arrangement, refuse l'offre car pas du tout en mon avantage, pas de Stock on repasse commande, alors le temps de recevoir le frigo j'ai patienté env4 semaines, manque de chance le frigo est bosselé sur chaque extrémité impossible de faire sans frigo je l'ai gardé ! En contrepartie de toutes ces péripéties un bon d'achat de 50€ ( wouah qu'elle générosité). Le plus gros problème lorsque j'ai commandé le frigo il y avait une offre de remboursement de 100€ de la part de la marque, le vendeur m'informe qu'il faut faire la demande de remboursement une fois après avoir reçu le frigo chez moi. Par conséquent j'effectue les démarches une fois le frigo chez moi et je le rends compte que l'offre n'est plus d'actualité, le vendeur ne m'as pas averti qu'il y avait une date limite ! Le pire dans tout ça je me rends compte que l'offre était déjà terminé depuis un moment avant la date de ma commande. Conclusion je me suis fait avoir merci but. Les conseillers ne sont pas assez informé concernant leur offre et les démarches à effectuer pour en bénéficier, c'est tellement dommage ! Malheureusement pas de photos prise le jour j de l'achat effectué donc pas de preuves pour prouver tout ce bordel
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V. C.
22 sept. 2024
Avis vérifiéSuivi de commande parfait une petite semaine arrivée avant la date prévue
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Y. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéRapide, bon service de retrait
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G. H.
21 sept. 2024
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiésuper magasin
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseiller, bon esprit commercial et sympathique.
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