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Résumé des avis
Chez BUT MONTPELLIER, l’établissement ressort comme un lieu où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le parcours d’achat. Les clients évoquent une équipe aimable, attentive et agréable, avec une impression de simplicité que ce soit en magasin ou pour une commande.
Expertise des équipes
"J'aime bien ce magasin. Le personnel est à l'écoute du client."
"Personnels très compétents satisfait de mon achat"
"A l’écoute, souci de la satisfaction du client, l’équipe est vraiment sympathique, professionnelle et avenante."
Accueil et amabilité
"Magasin et équipes au top"
"Très bon accueil."
"Service parfait. Personnel compétent et accueillant !"
Expérience en magasin
"Super magasin"
"Magasin agreable"
"Très bon magasin je recommande"
Réactivité
"Super vendeur et conseillers sympathique et patients"
"Livreur tres sympa et serviable"
"Personnel très accueillant et souriant 😀"
Livraison
"Tout s'est bien déroulé pour la livraison"
"Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier…"
Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier SAV a été ouvert mais maintenant impossible de joindre une personne pour la suite. Cela ne sert à rien de livrer si vite si on est pas capable de gérer les problèmes rapidement ensuite. Je ne recommande pas ce magasin BUT
"Aucun suivi de commande, nous pensions qu'elle n'était pas partie lorsque nous avons reçu le mail de réception. Sinon rien à redire."
Expérience digitale
"navigation facile. livreur aimable, courtois et souriant"
"Commande facile en ligne. Choix de livraison facile également. Suivi mail et sms parfait pour s'organiser pour la livraison."
"Site très fluide et facile d'utilisation"
Choix
"Trés bien avec beacoup de choix."
"Propre beaucoup de choix et oersonnel tres aimable"
"Magasin très bien agencé, le personnel est très aimable, beaucoup de choix et prix très abordables."
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S. V.
16 déc. 2024
Avis vérifiétres bien service impecable
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P. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéParcours client sans faute ou juste une, plutôt agréable : j'ai reçu un bon d'achat alors que je ne me rappelais plus avoir vu l'information lors de la commande.
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C. C.
16 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai été prise en charge lors de ma recherche par une hôtesse très gentille et patiente. Merci
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G. T.
15 déc. 2024
Avis vérifiéParfait . Livreurs très agréables.
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J. G.
15 déc. 2024
Avis vérifiéMoins de stock de ce produit en magasin que ce qui était annoncé sur le site internet.
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S. P.
15 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et disponibilité de la vendeuse
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E. P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBien renseigné et rapide
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D. F.
14 déc. 2024
Avis vérifiélivre mais pas regle j'attends un technicien on devais m'appeller mais toujours rien
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M. S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien
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N. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéEquipe sympathique qui sait se rendre disponible
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M. G.
13 déc. 2024
Avis vérifiécondition de retour des produits impossible pour retour de gros volumes...
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S. P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix a tous les prix
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J. L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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L. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à redire.
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A. R.
11 déc. 2024
Avis vérifiémagasin propre et bien achalandé.
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L. L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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Y. P.
11 déc. 2024
Avis vérifiéSuite à notre achat nous avons souscrit à la livraison et montage de notre canapé. Suite au montage par deux livreurs qui avait l'air d'être très pressés, il s'est trouvé que le tiroir du canapé ne s'ouvrait pas correctement et que ces derniers nous ont demandé de faire un ticket au sav, chose que nous avons faite. Ensuite le sav nous a demandé de prendre des photos du canapé, chose que nous avons faite. Ensuite le sav nous a demandé de prendre en photos l'étiquette du fabricant qui se trouve quelque part sur le canapé, chose que nous avons faite.ensuite le sav nous a demandé de prendre en photos le dessous du canapé (canapé qui doit peser plus de 50 kilos, impossible à soulever sans craintes que de casser les pieds), chose que nous n'avons pas faite. Après réflexion, nous avons décidé de chercher par nous même la source du problème et nous nous sommes rendu compte qu'il y avait un frottement du tiroir au niveau d'une assise et une cale placée à son niveau a résolu le problème. Bref, à aucun moment le sav n'a fait intervenir un technicien pour venir voir le soucis chez nous et à part demander des photos, rien n'a été fait. Je n'ose imaginer la même situation avec des personnes âgées.... A part vendre un service 3 fois sans frais en imposant au passage un crédit avec la carte qui va avec, But n'a pas prouvé qu'il pouvait avoir notre confiance.
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M. M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBon magasin
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C. C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéPersonne agréable Magasin bien rangé
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S. R.
10 déc. 2024
Avis vérifiéProbleme de prix promo non reporté en caisse , caissière pas sympathique et surchargée qui semblée agacée alors qu il s agissait d une erreur du magasin
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