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Résumé des avis
L’établissement BUT Nantes / St Herblain ressort comme un lieu où l’accueil, le conseil et la prise en charge sont souvent appréciés. Plusieurs clients décrivent une commande simple, un retrait rapide et un personnel à l’écoute, avec aussi des retours sur un site jugé simple et intuitif.
Expertise des équipes
"Bel espace avec un choix important. Accueil souriant et professionnel."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande 100 pour 100"
"La personne que j'ai rencontrée très agréable , très professionnelle. Envi d'acheter et de revenir"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Equipe réactive sur place"
"Très bien personne souriant et bienveillant"
Expérience en magasin
"Super magasin, beaucoup de choix et personnel à l’écoute des besoins"
"magasin agréable"
"Magasin agréable et personnels très bien à l'écoute des clients"
Réactivité
"Grand professionnalisme, accueil agréable.."
"Service client. Très bien."
"Accueil tip top, vendeuse très agréable, souriante, disponible et très bonne conseillère. Quant à la caissière, même chose. Un bon moment passé avec…"
Accueil tip top, vendeuse très agréable, souriante, disponible et très bonne conseillère. Quant à la caissière, même chose. Un bon moment passé avec ces dames. Merci à elles.
Livraison
"Livraison au magasin sur rdv conforme"
"Facile, livraison en deux heures en magasin."
"Pas de précision sur où retirer son produit (entrepôt ou caisse) donc grosse perte de temps"
Choix
"Très grand choix.vendeurs de bons conseils"
"bon raccueil et beaucoup de choix"
"Le site est bien accessible avec du choix"
Expérience digitale
"Site simple et intuitif"
"Site simple et fluide."
"site facile à consulter"
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Agnes M.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès déçu 😞 le montage n a pas pu se faire faute de manque de vis 😞
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Philippe C.
22 mai 2026
Avis vérifiél’armoire est arrivée abîmée des angles écrasés. j’ai du la refuser pas de nouvelles depuis à part un message du transporteur LTM. signalement m’a soit disant absence sans réponse possible.
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Celine G.
22 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Celine B.
20 mai 2026
Avis vérifiéJe ne trouve pas ce magasin commerçant. Aucune remise alors que nous étions prêt à acheter d'autres produits et nous avions déjà acheté un matelas début février. Même pas de mise à disposition d'un camion une ou deux heures dans la semaine suivante alors que nous venons d'acheter pour 1000€ un sommier. Autant passer par un site marchand !
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Sami M.
20 mai 2026
Avis vérifiéRetrait le même jour et prix correct
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Carolyne C.
20 mai 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma cuisinière et de la livraison.
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Jean louis B.
19 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Frederic D.
19 mai 2026
Avis vérifiéCommande plutôt simple
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Joelle B.
18 mai 2026
Avis vérifiéDélai de livraison respecté et produit correspondant à mon attente. Un petit problème j’attends la reprise de mon ancien meuble démonté conformément aux consignes. En effet, le livreur ayant son camion plein m’a assuré qu’une autre équipe viendrait le prendre !...
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Catherine V.
15 mai 2026
Avis vérifiéProduits et services vraiment très bien 👍
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Davrinche thierry D.
14 mai 2026
Avis vérifiéAccueil ok. Choix limité.
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John E.
14 mai 2026
Avis vérifiéLivrraison organisé avant le délai annoncé.
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P. M.
12 mai 2026
Avis vérifiéDélai un peu long
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Melanie M.
12 mai 2026
Avis vérifiéDu choix en magasin
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Anne L.
9 mai 2026
Avis vérifiéCette note, car l'installation ne c'est pas déroulée au mieux. Il manquait un écrou qui ne pouvait pas être homis car pièce importante de la structure. Il a fallu que nous nous débrouillions pour en trouver un car les installateurs seraient partis sans finir le travail. Heureusement un voisin, en avait un... Il va falloir lui en racheter. Dommage car l'achat c'était bien déroulée. La vendeuse était super et tout c'est fait rapidement et efficacement.
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Brigitte G.
9 mai 2026
Avis vérifiéPRODUITS DISPONIBLES RAPIDITE
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Coralie J.
3 mai 2026
Avis vérifiéVous n’avez pas respecter l’horaire d’arriver du colis. Vous ne prévenez pas que le montage n’est pas compris dans une livraison à 80€. Les livreurs n’ont pas pu reprendre mon ancien matériel, hors je l’avais bien mentionné. Cerise sur le gâteau, en plus d’être particulièrement dur à monter au niveau des vis, il manque des pièces lors de l’arrivé du sommier. Pour un lit à ce prix c’est honteux. De la part d’une grande enseigne comme BUT c’est inadmissible d’avoir une gestion aussi catastrophique de la livraison et des produits.
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Frederic G.
3 mai 2026
Avis vérifiébon acceuil
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Claudine B.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part des vendeur et très à l ecoute
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Wera P.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien fonctionne bien merci
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