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Résumé des avis
BUT PONTARLIER laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est jugé aimable, avec des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés professionnels. Plusieurs clients décrivent aussi une aide concrète au moment du retrait ou du chargement, parfois jusqu’à accompagner le produit dans le véhicule.
Expertise des équipes
"Vendeur à l'écoute et professionnel."
"Je tiens à remercier RIMA pour cette achat elle m'a très très bien conseillé"
"Vendeuse électroménager (cafetière) très sympathique, professionnelle,"
Accueil et amabilité
"Bom acolhimento."
"Merci à Didier pour son accueil et sa patience."
"Satisfaites de mon achat et les personnelles sont très gentils"
Expérience en magasin
"Très bon magasin rapport qualite/prix parfait"
"Bon accueil du vendeur ,et des magasigniers"
"personnel très sympathique en magasin, prêt du camion pour la livraison"
Réactivité
"très bien reçu ayant des problèmes de santé la serveuse nous a apporté l'aspirateur à l'intérieur de notre véhicule. Nous reviendrons"
"Personnel très aimable et à l'écoute. On nous a aidé ensuite à charger le petit meuble acheté dans notre voiture."
"Personnels compétents, réactifs et avenants."
Livraison
"Le processus du suivi de la commande est opérant. Le client est très bien renseigné et s’il a des questions, le service clientèle est compétent."
"Erreur de jour de location, mauvais produit lors de la préparation, prix supérieur sur internet (hors promotion) pas de ligne directe, plateforme…"
Erreur de jour de location, mauvais produit lors de la préparation, prix supérieur sur internet (hors promotion) pas de ligne directe, plateforme catastrophique
"Plus de 15 jours de retard de livraison..."
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Magali M.
10 mai 2026
Avis vérifiéLivraison rapide ainsi que le montage satisfaisant
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Jimmy B.
7 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien toutcetais parfais merci
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Didier A.
6 mai 2026
Avis vérifiéOn a ete bien renseigné
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Elodie B.
5 mai 2026
Avis vérifiéSite plutôt facile à utiliser et intuitif
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Yves C.
1 mai 2026
Avis vérifiéBien
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Coralie B.
29 avr. 2026
Avis vérifiéPlus de 15 jours de retard de livraison...
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Remy S.
28 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur et personnel professionnels
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Candy P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéServie en personne par le patron qui est adorable
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Lucie S.
26 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai payé un service pour désinstaller/évacuer l'ancien appareil livraison et installation du nouveau. Resultat : j'ai dû démonter moi même l'ancien et monter moi même le neuf ( les prises électriques étant différentes. C'est donc un service livraison/installation qui ne tient pas ses promesses. En ce sens je suis déçu
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Jean G.
26 avr. 2026
Avis vérifiéBons conseils.
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Chantal D.
26 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Marie agnes S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéContact compliqué tant avec But pour un problème de livraison et plus difficile encore avec le transporteur, il a fallu insister pour que l'un des livreurs aide à porter un gros réfrigérateur à la porte de l'immeuble , déballage trop rapide et un élément manquant vu lors de la mise en service !
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Pascal C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBonne promotion, bon accueil, bon conseillé, juste compliqué d'appeler le magasin pour confirmer le devis
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Robert R.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Florence M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sandra B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéLe 1er vendeur M.Barbier vraiment super Très pro Merci a lui
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H. L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté une cuisine, le vendeur n'a jamais fait aucun suivi, il a dait le minimum vendre et point final. C'est bien dommage d'avoir un tel mépris du client surtout dans un jugement méprisant. J'ai fait confiance à But lors de cet achat mais cette expérience décevante m'a convaincu de ne plus renvouveler ni de conseiller ce magasin à Besançon.
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Pierre andre P.
14 avr. 2026
Avis vérifiéLa vendeuse et sympa
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David B.
12 avr. 2026
Avis vérifiéLes délais de livraison annoncée sur le site ne sont pas respectés. Commande passée le 9 mars et reçue le 27 mars.
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Cassandra B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéCe mobilier est très esthétique et je l'apprécie grandement. Je vous remercie.
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