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Résumé des avis
BUT PONTARLIER laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est jugé aimable, avec des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés professionnels. Plusieurs clients décrivent aussi une aide concrète au moment du retrait ou du chargement, parfois jusqu’à accompagner le produit dans le véhicule.
Expertise des équipes
"Vendeur à l'écoute et professionnel."
"Je tiens à remercier RIMA pour cette achat elle m'a très très bien conseillé"
"Vendeuse électroménager (cafetière) très sympathique, professionnelle,"
Accueil et amabilité
"Bom acolhimento."
"Merci à Didier pour son accueil et sa patience."
"Satisfaites de mon achat et les personnelles sont très gentils"
Expérience en magasin
"Très bon magasin rapport qualite/prix parfait"
"Bon accueil du vendeur ,et des magasigniers"
"personnel très sympathique en magasin, prêt du camion pour la livraison"
Réactivité
"très bien reçu ayant des problèmes de santé la serveuse nous a apporté l'aspirateur à l'intérieur de notre véhicule. Nous reviendrons"
"Personnel très aimable et à l'écoute. On nous a aidé ensuite à charger le petit meuble acheté dans notre voiture."
"Personnels compétents, réactifs et avenants."
Livraison
"Le processus du suivi de la commande est opérant. Le client est très bien renseigné et s’il a des questions, le service clientèle est compétent."
"Erreur de jour de location, mauvais produit lors de la préparation, prix supérieur sur internet (hors promotion) pas de ligne directe, plateforme…"
Erreur de jour de location, mauvais produit lors de la préparation, prix supérieur sur internet (hors promotion) pas de ligne directe, plateforme catastrophique
"Plus de 15 jours de retard de livraison..."
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Damien D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéR.a.d
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Frederic W.
20 janv. 2026
Avis vérifiélivreur au top, bonne installation
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Aurelie O.
18 janv. 2026
Avis vérifiéMagasinier très sympathique qui m’a aidé à mettre les différents colis dans ma voiture et remorque.
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Carole D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix, mais matière très fragile. Être 2 pour le montage!! Un angle de planche, côté visible, a cassé.
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Philippe V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéun peu déçue, après un achat on vous fait payer la livraison je trouve cela pas correcte
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Ludovic L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBien reçu
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Brigitte F.
16 janv. 2026
Avis vérifiévalider le produit au vendeur et ensuite allez en caisse mais ca va le vendeur nous a expliquer que tout ce qui et en magasin accueil bien
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Aline M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéRien a dire
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Luc C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJE N'AI PAS PU ECOUTER LE SON AU MAGASIN
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Robert F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéune super disponibilitée du vendeur et une reactivité au top
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L. B.
12 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je suis venue pour utiliser mon bon de 15€ avec la carte but mais il s'est avéré que je ne pouvais pas l'utiliser car cetelem n'est pas d'accord. J'ai été vraiment choquée car je suis cliente depuis de nombreuses années et il n'y a jamais eu aucun problème de paiement via la carte but, tous les prélèvements se sont toujours fait comme prévu au moment de l'achat. J'ai donc demandé à parler au responsable et la personne qui est le voir et revenue en me disant qu'il pouvait me faire une remise de 15€ et que je devais appeler cetelem pour savoir les raisons du refus du paiement avec la carte pour un montant de 29,99€. Je trouve vraiment ridicule ce refus de la part de cetelem et je les contacterai cette semaine. S'il n'y a pas moyen qu'ils reviennent sur leur décision j'irai faire mes prochains achats dans un autre magasin ! Sachant qu'avec mon conjoint nous avons prévu de changer nos meubles cette année !
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Laetitia et arnaud M.
10 janv. 2026
Avis vérifiébon suivi
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A. S.
9 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour. Jais été comptant de l’accueille en magasin à Pontarlier . Mais alors une vraie catastrophe au retrait marchandise pour un meuble à 360€ on m’a gentiment appelé et jeté les carton vite fais dehors du quais en les trainant au sol de plus la personne qui le fait vous demande de faire attention car fragile (verre). La ou je ne suis pas contante aucun coup de main c’est vraiment débrouille toi alors que j’avais une camionnette en deux minutes on aurait pus charger ça . C’est triste comme les gens ils s’en fout et fond le strict minimum. Premier et dernière fois pour moi que j’achète un meuble dans ce magasin.
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Christelle P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLe choix, les prix, la disponibilité des articles et la gentillesse de la vendeuse
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Patrick F.
6 janv. 2026
Avis vérifiéBien accueilli très polie serviable
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Claudine T.
6 janv. 2026
Avis vérifiémagasin agréable et Didier, le vendeur du rayon literie nous a bien écouté et conseillé, merci à lui.
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Thomas B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéPas de problème, commande et délai respectés !
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Solange H.
3 janv. 2026
Avis vérifiétrès satisfaite
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Marie claude J.
1 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien reçue pour cette achats
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Julien F.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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