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Résumé des avis
BUT PONTARLIER laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est jugé aimable, avec des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés professionnels. Plusieurs clients décrivent aussi une aide concrète au moment du retrait ou du chargement, parfois jusqu’à accompagner le produit dans le véhicule.
Expertise des équipes
"Vendeur à l'écoute et professionnel."
"Je tiens à remercier RIMA pour cette achat elle m'a très très bien conseillé"
"Vendeuse électroménager (cafetière) très sympathique, professionnelle,"
Accueil et amabilité
"Bom acolhimento."
"Merci à Didier pour son accueil et sa patience."
"Satisfaites de mon achat et les personnelles sont très gentils"
Expérience en magasin
"Très bon magasin rapport qualite/prix parfait"
"Bon accueil du vendeur ,et des magasigniers"
"personnel très sympathique en magasin, prêt du camion pour la livraison"
Réactivité
"très bien reçu ayant des problèmes de santé la serveuse nous a apporté l'aspirateur à l'intérieur de notre véhicule. Nous reviendrons"
"Personnel très aimable et à l'écoute. On nous a aidé ensuite à charger le petit meuble acheté dans notre voiture."
"Personnels compétents, réactifs et avenants."
Livraison
"Le processus du suivi de la commande est opérant. Le client est très bien renseigné et s’il a des questions, le service clientèle est compétent."
"Erreur de jour de location, mauvais produit lors de la préparation, prix supérieur sur internet (hors promotion) pas de ligne directe, plateforme…"
Erreur de jour de location, mauvais produit lors de la préparation, prix supérieur sur internet (hors promotion) pas de ligne directe, plateforme catastrophique
"Plus de 15 jours de retard de livraison..."
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Stephanie M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable/ a l’écoute du client / de bon conseil
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Marie R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéMerci. J'ai trouvé facilement ce que je désirais acheter.
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Guillaume B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, bon rapport qualité-prix
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Alain L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur le magasin service impeccable.
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Brigitte S.
8 sept. 2025
Avis vérifiéPas de problème avec service client, rapidité d'exécution
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Rabah M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons reçu un accueil très chaleureux de la part de la vendeuse Rizlaine qui est d’ailleurs très professionnelle, honnête et très compétente nous recherchions un bon matelas confortable, nous lui avons demandé conseil, Rizlaine nous a conseillé un type de matelas, nous lui avons fait confiance et aujourd’hui nous sommes très satisfait. Les produits BUT sont de très bons produits et niveau rapport qualité prix c’est juste parfait. Merci à BUT et à Rizlaine.
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Manon L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge. J'ai pu réceptionner la facture du produit acheté par mail et être guidé par téléphone grâce à M. Chapotot sur le paiement en ligne. Je retournerai faire mes achats chez eux avec plaisir.
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Daniel P.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLe produit n'est pas conforme au descriptif. En effet la housse de clic-clac est renseignée comme étant en tissus déperlant et lavable en machine, ce qui est faux. Sur l'étiquette du produit, il est indiqué qu'il n'est pas lavable et aucune information sur le type de tissus. Il s'agit de publicité mensongère. Esthétiquement la housse est belle, elle est aux bonnes dimensions.
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Patricia R.
3 sept. 2025
Avis vérifiémagasin très agréable - beaucoup de choix - rapport qualité/prix intéressant
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Veronique B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil au comptoir a revoir
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D. M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéAfin d'être prévenu de l'arrivée en magasin du sommier qui 'était pas en stock, j'ai donné mon email UNIQUEMENT pour être prévenu de l'arrivée du sommier, en aucun cas je n'ai donné mon CONSENTEMENT pour recevoir de la PUBLICITÉ sur mon smartphone.
Réponse de BUT PONTARLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la réception de communications non souhaitées. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe but.fr
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Sophie H.
2 sept. 2025
Avis vérifiéParfais
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Frederic B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéDu choix. Juste dommage que les (la) vendeuse soit plus préoccupée par son téléphone que les clients... Enfin malheureusement maintenant c'est comme ça...
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Nurettin S.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jenny C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLa personne qui nous a servi était très gentille et précise !
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Christophe S.
30 août 2025
Avis vérifiéRas
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Sati A.
30 août 2025
Avis vérifiéFair bcp de bruit
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Nikita D.
30 août 2025
Avis vérifiéDommage qu’il n’était pas en exposition
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Soumia M.
29 août 2025
Avis vérifiéBon conseil. Serait-il possible de mettre en ligne Sees Tutor pour montage de meubles svp? Ce serait un
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Alain M.
29 août 2025
Avis vérifiéMagasin plaisant
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