Résumé des avis
BUT à Osny ressort comme un établissement où l’accueil, les renseignements donnés et la disponibilité de l’équipe comptent vraiment. Plusieurs clients décrivent une prise en charge sérieuse, avec un vendeur bienveillant, réactif et capable d’aider jusque dans le chargement des achats.
Expertise des équipes
"Le vendeur a été très amical, accueillant et professionnel"
"De très bons conseils, des professionnels efficaces et un très bon accueil."
"Un magasin sérieux avec un bon accueil."
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Accueil très correct et bonnes explcations"
"Très bien accueilli. Rapide et efficace"
Expérience en magasin
"Très bon magasin, du choix et des prix compétitifs. Magasin propre. Vendeur agréable"
"Magasin très agréable, très bien entretenu et une équipe professionnelle et sympathique"
"Magasin bien agencé. Parcours agréable pour découvrir l'article recherché."
Réactivité
"Personnels sympathiques"
"Service agréable, vendeur disponible"
"Mariame du service client nous a très bien expliqué sur la carte but très professionnel et sympathique Merci"
Livraison
"Livraison tres rapide avec un bon suivi. Le montage du canapé s'est fait assez rapidement mais il manquait quelques clous..."
"Livraison rapide"
"Pas très clair le retrait du colis entre le dépôt et le magasin"
Choix
"Suite à mon déménagement, j'ai acheté pas mal d'articles chez But. Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin sympa avec pleins de choix. Vendeur disponible pour conseils ."
"Magasin spacieux. Côté literie, les choix de références de surmatelas en 140x140 sont limités."
Expérience digitale
"Navigation simple, clair"
"Le site ça va !"
"Navigation facile, article trouvé sans difficulté"
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S. F.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et rapidité de commande !
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E. C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéMon produit devait être livrée le mardi entre 11h et 14 h, le livreur m’appelle à 11h pour me dire que la livraison s’effectuera à partir de 15h . Je lui ai dit non normalement c’est prévu jusqu’au à 14h , on m’a répondu je vous tiens au courant. N’ayant aucunes nouvelles à 15h j’appelle le magasin à 15h ou je tombe sur une dame très compréhensive qui me dit qu ils ont du retard . De là je rappelle le livreur qui me dit on vois livrera à 16h30. Résultat une journée de perdu alors que j’étais attendue pour des rdv l’après midi , et malgré mes appels et mes mails, aucuns messages du magasin but Osny pour des excuses et pour un geste commercial. Très déçu
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K. Y.
12 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel
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C. D.
11 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est bien, je ne le consulte pas souvent mais je n'y rencontre pas de soucis
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M. S.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Caissière très aimable,
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A. L.
9 nov. 2024
Avis vérifiéSite très clair achat rapide article disponible très rapidement Merci
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N. J.
8 nov. 2024
Avis vérifiéEncore une mésaventure avec BUT suite à cet achat. Les grande vis à insérer dans les pieds pour fixer le plateau en verre sont défectueuses. Nous avons dû rapporter la table complète car évidemment impossible de nous fournir juste les vis. Table d’aspect sympa mais de qualité plus que moyenne qui n’est pas en bois mais avec un revêtement de couleur bois, mal collé par endroit.
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J. L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéVenue au magasin pour un échange de luminaires qui ne fonctionne plus au bout de 2 jours d'installation 😟. C'est la 2e fois que nous venions faire échange pour le même éclairage. Garantie donc pas de problème
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S. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable, avec des vendeurs(ses) et des caissières qui le sont tout autant. Canapé commandé et reçu en magasin avec 1 mois d'avance sur le délai annoncé, c'est parfait.
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A. S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéProduit acheté en magasin. Livré rapidement, installation et mise en service au top. Matériel performant
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F. P.
7 nov. 2024
Avis vérifiébien
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C. J.
7 nov. 2024
Avis vérifiéPas de livraison pour ce produit acheté directement en magasin
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L. G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et magasin propre
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C. C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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N. M.
5 nov. 2024
Avis vérifiéLe site par lui même ça va, seul bémol on ne peut pas sélectionner le magasin ou le retrait en 2 heures....5
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G. T.
4 nov. 2024
Avis vérifiéAchat d'un microonde en magasin, celui-ci était très abimé à l'intérieur du carton mais reprise par le sav dans la foulée, dommage le modèle n'était plus en stock, j'ai du prendre un autre modèle/marque
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A. F.
3 nov. 2024
Avis vérifiéLe service après-vente est nul
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V. M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
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S. D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéProduit en stock, pas d attente, bons conseils car j hésitais entre 3 modeles . Personnel tres accueillant et pas d attente en caisse, magasin propre et agréable je recommande vivement
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M. O.
1 nov. 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
Avis affichés par ordre chronologique