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Résumé des avis
BUT REDON donne l’image d’un établissement où l’accueil et le conseil comptent vraiment. Les clients parlent d’une équipe agréable, souriante et à l’écoute, avec des vendeurs jugés efficaces et de bons conseils. L’essai en magasin, notamment pour le matelas, a aussi été apprécié.
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute du besoin des clients et de bons conseils."
"Très satisfait et vendeurs sympathique ."
"Au magasin, bon accueil."
Expertise des équipes
"Le personnel du magasin a été très agréable"
"Professionnel"
"Bien reçu et bien conseillé dans le magasin. Les livreurs très efficaces et sympathiques."
Réactivité
"Rien à redire , qu'il s'agisse de l'accompagnement du vendeur ou de l'équipe de manutention efficaces et surtout très serviables."
"Très bon accueil, vendeur efficace et caissière très professionnelle"
"service clients trés bien,appareil acheter conforme a ce que je voulais ,manque de réactivitée des vendeures quand vous etes a attendre dans leur…"
service clients trés bien,appareil acheter conforme a ce que je voulais ,manque de réactivitée des vendeures quand vous etes a attendre dans leur rayon
Expérience en magasin
"Très bon et beau magasin. Un agencement "à l'ancienne" qui permet d'exposer une grande variété de produits dans chaque catégorie. Ce…"
Très bon et beau magasin. Un agencement "à l'ancienne" qui permet d'exposer une grande variété de produits dans chaque catégorie. Ce franchisé mérite bien le titre de "plus grand But de la région".
"Bon accueil, magasin agréable, vendeuse donne de très bons renseignements sur le produit que l'on veut acheter, et réactivité apprécié."
"La vendeuse a été très bien !"
Livraison
"Livraison rapide, prise de commande simple"
"bonjour, très bon produit la livraison a été respectée."
"Aucune information suite a notre commande, delai de livraison rallongé de plus de deux semaines sans nous prévenir (nous avons appelé le lendemain de…"
Aucune information suite a notre commande, delai de livraison rallongé de plus de deux semaines sans nous prévenir (nous avons appelé le lendemain de la livraison prévue pour apprendre que la livraison se ferait le mois suivant). Ayant validé la commande principalement pour la date de livraison annoncée, nous sommes mécontents de la prestation et de la communication de but.fr
Choix
"Variété de produits satisfaite"
"Excellent accueil, avec une grande variété de choix.Très satisfait de mon expérience chez BUT Redon."
"Bien conseillé et choix de mobilier tendance"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser"
"Navigation facile sur le site. Personnel du magasin sympatique. Délai de livraison respecté"
"Comman site un peu brouillon, même avec un compte client, trop d'infos en visuel, facture qui n'est pas mise en ligne dés le paiement…"
Comman site un peu brouillon, même avec un compte client, trop d'infos en visuel, facture qui n'est pas mise en ligne dés le paiement validé par vos service, il faut refaire une demande après la livraison...!
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T. S.
4 nov. 2024
Avis vérifié,,,,,
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J. H.
4 nov. 2024
Avis vérifiéCette fois servi du personnel du rayon très bien mais normalement il faut attendre assez de temps pour trouver un assistant.
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M. C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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R. H.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin et le personnel est très aimable
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O. M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéCommande réalisée sans souci, prix attractif. J'ai seulement été surpris que le magasinier auquel j'apportais la plaque a induction hs m'a demandé de l'amener moi-même du comptoir sur un diable de transport et de récupérer moi-même le nouveau matériel sur un autre diable pour le porter vers mon véhicule à une vingtaine de mètres.... Dans l'ancien monde, le magasinier donnait ce coup de main.
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J. L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéau niveau de l'accueil aucun souci, bien reçu sauf que quand nous allons récupérer la marchandise au dépôt, le personnel devrait prendre soin de la marchandise qu'on achète car quand ils mettent les cartons un peu n'importe comment cela n'est pas super.
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L. P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Personnel sympathique qui écoute, sans mettre de la pression
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M. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéDisponibilité du personnel,prise en charge rapide.
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D. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiénous sommes satisfait de notre commande
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A. M.
28 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. B.
27 oct. 2024
Avis vérifiéLe service client est impcable
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D. S.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience d’achat, seul bémol les multiples rappels de la présence du produit, alors que le rendez-vous de livraison était pris…
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P. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil et rendez-vous ponctuel ;commande cuisine réalisée et livrée dans les délais ; pose rapide et professionnelle
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C. L.
23 oct. 2024
Avis vérifiéAcceuil parfait
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F. I.
22 oct. 2024
Avis vérifiéMauvaise connaissance du personnel par rapport aux produits
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M. G.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLa personne qui m'a conseillée était très bien, elle m'a donnée de bon conseils. La seule chose que je reprocherai à BUT c'est le prix car pour 270 euros pour un frigo 1er prix c'est vraiment exagéré.
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M. U.
21 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux très bien expliqué et la personne à pris son temps
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C. D.
19 oct. 2024
Avis vérifiéQuand j'ai commandé le réfrigérateur le paiement a été refusé, j'ai donc refait la manipulation, ma commande a bien été validée. Le lendemain, But Redon me contactait car 2 réfrigérateurs étaient en commande, le leur ai demandé d'annuler la commande d'un réfrigérateur. Le lundi 30/09 /24, mon compte était débité des 2 réfrigérateurs soit 469,99 par 2 fois. J'ai donc rappelé But Redon, qui m'ont dit faire le nécessaire., ils m'ont recontacté seulement le 4/10/24 en me disant qu'il fallait refuser la livraison du deuxième réfrigérateur. J'ai moi même contacté l'entreprise de livraison pour annuler la livraison du deuxième réfrigérateur. Le réfrigérateur a été livré le 10/10/24,hier, par des livreurs très sympathiques, le réfrigérateur semble bien, répond à mes attentes. À ce jour, j'attends le remboursement de 469,99, prix du deuxième refrigerateur qui a été injustement débité. Merci de ce que vous ferez pour moi, merci de votre réponse.
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L. C.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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C. G.
15 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, alors que nous sommes passés à plus de 18h un samedi..nous avons été renseignés et accompagnés avec gentillesse et patience et beaucoup de convivialité
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