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Résumé des avis
But Rennes Chantepie est un établissement qui ressort surtout pour l’accueil et les conseils donnés en salle de vente. Les clients décrivent des échanges agréables, avec des vendeurs et vendeuses à l’écoute, souriants et professionnels, ce qui rend la visite simple et rassurante.
Expertise des équipes
"Très bien conseillé"
"Magasin agréable, avec des vendeurs a l'écoute."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Parfait accueil. Des explications et conseils précis et professionnels de la vendeuse."
"Très bon accueil et très bons conseils ."
"Très bien accueilli"
Réactivité
"Vendeurs agréables, souriant et à l'écoute."
"personnel a notre écoute et sympathique"
"Les gens aimables et sérieux."
Expérience en magasin
"satisfaite de mon achat en magasin, très bon service clientèle"
"Magasin mieux achalandé que celui de Melesse. J'y ai trouvé mon bonheur, il ne restait qu'une horloge en stock, on m'a fait un prix : 5€ en…"
Magasin mieux achalandé que celui de Melesse. J'y ai trouvé mon bonheur, il ne restait qu'une horloge en stock, on m'a fait un prix : 5€ en moins. Caissière très commerciale.
"Très bon magasin"
Livraison
"Site facile et simple,livreur incorect sachant que j ai un probleme au dos et que je commuciquais avec lui ,monsieur n as pas sonner a l interphone…"
Site facile et simple,livreur incorect sachant que j ai un probleme au dos et que je commuciquais avec lui ,monsieur n as pas sonner a l interphone et est repartit avec le colis je l ai vu faire puis moi j ai du aller le chercher alors qu il etait super lourd ,montage du produit facile ,sauf barette tiroir deja pretes galere a monter sinon produit super et de bonne qualite et une fois monter tres beau
"Bonjour, je suis très déçus j’ai reçus seulement 1 partie du lit (la tête de lit). Aucune nouvelle du transporteur. Soit disant un problème…"
Bonjour, je suis très déçus j’ai reçus seulement 1 partie du lit (la tête de lit). Aucune nouvelle du transporteur. Soit disant un problème informatique. aucune date de communiquer. Merci de me faire dormir sur le sol.
"Le colis n'a pas été livré, il a été reporté trois fois, et même après la demande de livraison à domicile, Chronopost a fait en sorte de ne pas le…"
Le colis n'a pas été livré, il a été reporté trois fois, et même après la demande de livraison à domicile, Chronopost a fait en sorte de ne pas le livrer et de le mettre dans leur point relais.
Expérience digitale
"Facile de naviguer"
"Navigation facile sur le site, rapidité de la livraison"
"Le site fonctionne très bien et il est facile de s’y déplacer."
Choix
"Pas si mal quand on rentre dans la boutique un peu de choix de belles couleurs"
"un grand choix de produis"
"Facilité pour choisir un créneau de retrait du produit"
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G. B.
16 mars 2025
Avis vérifiépas très commercial !
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N. D.
15 mars 2025
Avis vérifiéMerci pour livraison rapide ,Je recommande ce produit à d'autres.
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J. L.
14 mars 2025
Avis vérifiéRas, très bien
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N. T.
12 mars 2025
Avis vérifiébien
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M. B.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin . J'ai dû commander mon canapé et il est arrivé plus vite que prévu. Bonne nouvelle pour moi. Service livraison impeccable avec créneau horaires respectés et suivi de l'arrivée du camion sur mon téléphone, ça c'est vraiment génial. Les livreurs ont été respectueux du matériel, professionnels et ont monté mon canapé, l'ont placé et m'ont expliqué le fonctionnement. Tout a été parfait.
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B. D.
8 mars 2025
Avis vérifiéProduit toujours en SAV…
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B. T.
8 mars 2025
Avis vérifiéJ ai posé la question à un vendeur qui m a dit que les ampoules étaient adaptées à la lampe que j ai aussi achetée chez But . Arrivée à la maison et bien pas du tout!! Donc déçue car j ai fait confiance au vendeur . En revanche, j en ai racheté d autres ailleurs et la lampe est trés jolie .
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D. T.
7 mars 2025
Avis vérifiéMagasin en travaux
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D. Q.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D. P.
7 mars 2025
Avis vérifiéSite très facile d’utilisation, délai respecté même livré 15 jours avant la date prévue.
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M. R.
6 mars 2025
Avis vérifiéJe cherchais une chaise de bureau, j'ai trouvé ce qui me convenait
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F. L.
3 mars 2025
Avis vérifiéJulie et très confortable
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Y. B.
2 mars 2025
Avis vérifiéDélais d'une semaine pour la livraison est trop long. Comme notre ancien appareil était en panne, nous avons du fonctionner 1 semaine sans réfrigérateur. Livraison avec un prestataire peu méticuleux. Il a rayé notre parquet en transportant le réfrigérateur.
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D. L.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès déçu du délais de mise à disposition de l'article commandé fin décembre.et normalement disponible début janvier. Aucune information entre la date théorique de disponibilité et le mail de confirmation d'arrivée du produit. Habitant à plus de 50 kms du magasin de Chantepie, j'ai du me rendre plusieurs fois a ce dernier pour avoir de l'info avec la même réponse a chaque fois "nous ne savons pas quand arrive votre canapé". A noté qu'il s'agissait du cadeau de noël de ma fille qui prenait son premier studio.... De plus, j'ai tout de même acheté un lave vaisselle dans ce même magasin lors d'un passage et, lorsque j'ai demandé un geste commercial compte tenu de ma précédente insatisfaction, je n'ai pas eu l'écho attendu mais simplement : il s'agit d'une vente "web", nous ne sommes pas donc pas responsable..... J'ai beaucoup de doute quant à l'intérêt que porte cette enseigne à ces clients.
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C. L.
28 févr. 2025
Avis vérifiéUne pièce n'est pas la bonne (pas le bon côté du tiroir), je fais une demande au SAV, et je n'ai aucune réponse.
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G. C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéService client à l'écoute et reactif suite à un impact arrière du réfrigérateur
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A. Z.
25 févr. 2025
Avis vérifiéOn m'a dit que les 3 ampoules s'etaignaient indépendamment, mais non un seul interrupteur... Donc pas vrai...
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C. S.
24 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire au sujet de ma commande, mais concernant la prise de rendez vous pour la livraison , là c'est autre chose, heureusement que je ne travaillais pas sur ce créneau horaire, le service client est plus que lamentable, je me suis baladé entre les services pour savoir quand j'allais être livré c'est pas normal
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L. A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon timing et toujours au bon moment très chaleureux accueil des livreurs bonne continuation.
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S. D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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