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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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B. B.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Brigitte L.
5 mai 2026
Avis vérifiéBien
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Francoise D.
4 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute. La caissière s'esf proposée pour porter mon armor fryer(trop lourd pour moi) jusqu'à ma voiture. c' es5 mon magasin habituel..
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Luc C.
1 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Virginie F.
28 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Dominique B.
28 avr. 2026
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande.
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Caroline A.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite, rien à redire
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Frederique B.
27 avr. 2026
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Canapé très emballé.
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Jerome L.
27 avr. 2026
Avis vérifiéras. tout c'est très bien passé.
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Philippe L.
25 avr. 2026
Avis vérifiésuper accueil et conseils, tant au niveau de la vendeuse Valérie, qu'ensuite à la caisse merci
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Sylvie S.
24 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Laurent C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès contente
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Jordan H.
21 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande le magasin et les vendeurs et vendeuses
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Luc M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est competent
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Betty D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat magasin très agréable et vendeuse au top
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Andre T.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils et rapidité de prise en charge.
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Catherine D.
14 avr. 2026
Avis vérifiépas d'avis a donner
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Alain M.
14 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, coup de main pour charger le meuble.
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Matthieu D.
14 avr. 2026
Avis vérifiécommande faite dans l'après-midi, récupération de mon lave-vaisselle le soir même, parfait !
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Jean claude B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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