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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Alexander L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable, large choix de produits, personnel accueillant et de bons conseils
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Josette B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBjr nous avons été très bien reçu et conseillé par une personne aimable et à l'écoute. Articles conformes et super. Merci
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Dominique J.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Le vendeur m'a trouvé une cuisinière disponible qui correspondait à ce que je souhaitais
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Annie A.
10 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Beatrice B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéBien accueilli pourtant juste avant la fermeture
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Jean claude L.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTRÉS BON
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Viviane C.
5 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité chez les vendeurs
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Ginette M.
4 avr. 2026
Avis vérifiétrés bien
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Lea L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l accueil et de la prise en charge des demandes de clientes accueil bienveillant et responsable . Je recommande beaucoup . Belle horloge
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Pierre M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis allé directement en magasin.
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Carine L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée dans les délais annoncés.produit très bien emballé.
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Philippe D.
31 mars 2026
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon achat payé le 13 janvier 2026.
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Gregory G.
31 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est agréable, souriant, prêt à aider et surtout, surtout ... n'est pas "agressif commercialement" dans sa façon d'aborder les client. On ne cherche pas forcément à nous forcer à prendre des choses inutiles ou plus cher avec des options inutiles. Et cela, cela n'a pas de prix. C'est la raison pour laquelle je reviens dans ce magasin et que j'ai arrêté d'aller dans les autres magasins de ce type dans la région.
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Sylvie S.
31 mars 2026
Avis vérifiéExcellente équipe à tous les niveaux. Je recommande
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Gerard B.
29 mars 2026
Avis vérifiéConvivial
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Frederic B.
29 mars 2026
Avis vérifiéle montage à été rapide et efficace.
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Isabelle C.
28 mars 2026
Avis vérifiéParfait très satisfaite de mes achats
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Martine C.
28 mars 2026
Avis vérifiéProduit de qualité Service retrait des marchandises très bien
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Jeoffrey L.
26 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Serge B.
22 mars 2026
Avis vérifiéBut va droit au but , je recommande ce magasin , le personnel est sympathique et attentif et de bon conseil ...
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