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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Daniele R.
30 mai 2026
Avis vérifiéLes livreurs ne m ont donné que très peu d explication. La notice n est pas non plus très explicite. Le linge est peu essoré.
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Claire E.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon acceuil et qualité de service
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Patrick P.
28 mai 2026
Avis vérifiéUne équipe sympathique et dynamique au magasin de Rochefort.
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Martine F.
26 mai 2026
Avis vérifiéTres bien
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Paulette L.
25 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil et aide du personnel pour charger le canapé dans la voiture, un vrai plus.
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Lise H.
24 mai 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, personnel présents pour répondre au mieux à nos exigences .
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Agnes G.
22 mai 2026
Avis vérifiéPropre et agréable
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Christine J.
20 mai 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite du magasin BUT.
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Dominique M.
19 mai 2026
Avis vérifiéAccueil, amabilité du personnel, attentif aux demandes des clients.
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Daniel R.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne.accueil. Vendeur sympa et Alexandra, hôtesse se de caisse formidable !
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Catherine B.
18 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Patrick R.
17 mai 2026
Avis vérifiéTout a été OK.
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Elodie D.
17 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Jacques L.
16 mai 2026
Avis vérifiéAchat fait en 5 minutes et retrait très rapide dans le dépôt.
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Joelle F.
16 mai 2026
Avis vérifiéJamais de problème, et si produit non conforme, aucun problème pour échanger
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Nicolas C.
16 mai 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils et personnel compétent et agréable.
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Mylene M.
14 mai 2026
Avis vérifiéBien
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Martine B.
12 mai 2026
Avis vérifiéCe magasin est toujours mon préféré le personnel est très agréable et professionnel.
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Christian B.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Manuelle G.
9 mai 2026
Avis vérifiéattente de 5 mois et demi pour avoir un canapé
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