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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Marie jose R.
17 oct. 2026
Avis vérifiéL'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
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Ivy P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéRapide et chargement fait par un vendeur sur place
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Viviane R.
12 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sabrina B.
10 oct. 2026
Avis vérifiéProduits défectueux
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Francois B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéQue du positif !!!🙂
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Isabelle L.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Eric F.
7 oct. 2026
Avis vérifiéservice client agréable
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Aliette T.
7 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client
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Sebastien P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéRien à signaler
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Francoise B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéUn service impeccable depuis le choix du produit et son dépôt dans notre voiture.
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Anaelle P.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, facile d’utilisation
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Michel R.
3 oct. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat.
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Maryline D.
2 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
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Didier G.
1 oct. 2026
Avis vérifiéxxxxxxxxxx
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Sylvie D.
30 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et patient
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Nils B.
29 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon service et grand choix de meubles
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Veronique B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaits de notre achat
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Fabienne B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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Daniel M.
27 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi.
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Pascal D.
26 sept. 2026
Avis vérifiéBonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison
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